护士长病房管理体会

来源:互联网 编辑:王志 手机版

护士长病房管理体会

作者:晋澍华

来源:《中国实用医药》2011年第09期

????????【摘要】 护士长是医院护理队伍中的管理者和组织者,其工作做得如何直接影响到医院的护理质量和管理水平。护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体。担负着科室及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。

????????【关键词】护士长;病房管理;护理水平;作用

????????

????????护士长是护理系统的基层领导干部,是科室护理工作的具体领导者和指挥者,科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。加强病房管理是提高护理质量的重要措施,护士长应通过加强自身素质的修养,牢固树立服务意识;做好护士的榜样;有较强的业务素质;科学的管理水平;实现护理质量的全面提高。要起到沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用。

????????1 提高自身综合素质是做好病房管理的前提

????????护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养,才能在护士中树立起较高的威信,增强自身的凝聚力和号召力。

????????2打造一支良好的护理队伍是做好病房管理的重要保障

????????护士长是护士的代言人,既是护士,也是一名护士管理者。要关心、爱护、尊重和理解护士,要以诚待人,尽量满足护理人员的群体利益,要勇于承担责任,使护士产生安全感,建立亲切融洽协调的内在关系,营造良好的工作氛围,使整个集体团结向上,群策群力,有效地推进护理工作的顺利进行。作为护士长,在处理问题时要坚持原则,一视同仁,不偏不倚,虚心听取护士意见,有分歧时多沟通,使她们能够理解并支持自己的工作,充分调动护士的积极性,共同参与到病房管理中。同时重视对护士思想素质的培养和业务素质的提高,组织护士学习《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《护理核心制度》、《护理人员服务规范》、《护士礼仪》等,一是帮助护士树立良好的医德医风,转变服务理念,二是能够提高护士的法律意识,加强责任心,减少和杜绝纠纷和差错事故的发生,保障医疗安全。依据护理部的培训计划,从科室实际出发,定期组织业务知识学习和护理技能培训,做到培训有计划、有考核,针对不足,加强学习,不断提高理论水平和业务能力。

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