远程学习中教师对学生情感支持的构成

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远程学习中教师对学生情感支持的构成

作者:李新宇 雷静

来源:《电化教育研究》2012年第05期

????????[摘 要] 学生支持服务是远程学习研究中的重要内容,然而学生支持中的情感支持却远未得到应有的重视。笔者一方面从理论角度探讨了情感支持的构成以及教师开展情感支持的方式,另一方面从实证角度调查了情感支持的现状以及实施方式,为情感支持的理论建构和实践研究提供了一些有意义的探讨。

????????[关键词] 远程学习; 情感支持; 师生交互

????????[中图分类号] G434[文献标志码] A

????????[作者简介] 李新宇(1970—),女,满族,河南修武人。讲师,博士研究生,主要从事教育技术学教学设计和远程教育研究。E-mail:li_xinyu@126.com。

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????????一、引 言

????????远程学习中学习者要借助各种技术媒体,在没有教师连续面授辅导的情况下充分利用各种学习资源,独立自主地开展学习活动。由于远程学习中教师和学生的分离,学生在自主学习过程中会遇到很多问题,需要教师为他们提供充分及时的学生支持服务。教师对学生的情感支持不仅显示了教师与学生之间“人”与“人”的相互关心与交流,也是保证持续学习的必要条件,更是远程教师素质和专业发展的必然要求。然而近十年来中国期刊网上远程学生支持服务的研究成果表明,我国学者对学生支持服务系统模型的构建、系统的设计和应用关注较多,而对学生在学习中出现的情感缺失、情感交流等涉及情感因素的问题没有给予足够的重视。[1]艾伦·泰特提到学习支持服务应包括系统的(或管理的,Systemic or Organizational)、认知的(Cognitive)和情感的(Affective),其中情感的支持服务是和那些可以有助于学习和达成成功的情绪相关。[2] 穆尔也指出,学生在学习中会遇到三类问题 :第一类为学生自身的问题——通常是因为成人学习风格而引起的,这些问题可能会干扰学生按照课程的期望和要求完成学习;第二类问题是由于管理系统的功能执行失误引起的;第三类问题即为情感问题。[3]

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