组织行为学周文霞-PPT文档资料127页

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组织行为学中国人民大学劳动人事学院 周文霞绪论组织行为学研究什么?(研究对象)组织行为学怎样进行研究?(研究方法)为什么要学组织行为学?(组织行为学 的价值)组织行为学研究什么基本概念组织:是对完成特定使命的人的系统安排,是共同 目标指导下协同工作的人群社会实体。行为:受心理支配而表现在外的活动。管理:是通过对组织中的人和资源的配置实现组织 目标的过程。研究领域组织行为学是探讨个体、群体和领导对组织内部行 为影响的研究领域。它关注的重点是如何改进生产 率、降低缺勤率、减少流动率、提高员工的工作满 意度。组织行为学怎样进行研究研究的目的支持某些理论;对其他理论提出质疑;以新理论 取代旧的缺乏证据的理论。研究术语变量;假设;因变量;自变量;中介变量;因果 关系;相关系数;理论研究设计案例研究;问卷调查;实验室实验;现场实验评价研究它有效吗?它可信吗?它具有普遍性吗?权变的组织行为学模型组织行为学没有绝对真理 用系统的研究代替直觉 用证据代替猜测 个体水平的变量 群体水平的变量 组织系统水平的变量为什么学组织行为学管理者的角色同别人一起,或通过别人使活动完成的更有 效的过程。有效的管理者和成功的管理者(Luthans) 管理技能 描述、解释、预测、控制个体心理与行为个体是构成组织的最基本单元。组织行为离不开组织 中个体的行为。 每个人带着不同的特点进入组织,比较明显的特点是 那些个人属于传记的特征,如年龄、性别、婚姻、能 力、人格、知觉、态度等。这些特征中的大部分是很 难改变的,它们对员工的行为影响很大,同时也影响 组织的绩效和氛围。 我们需要首先了解个体的心理过程和行为的差异,为 研究群体和组织做铺垫。个人的传记特 点对组织行为的影响年龄与流动率负相关;与可以避免的缺勤负相关,与不可避免的 缺勤正相关;与工作绩效不相关;与满意度的关系?性别男女之间无明显差别影响到工作绩效和满意度的不同;女性 比男性缺勤率高;流动率?婚姻状况已婚员工比未婚者缺勤率和流动率低,满意度高;绩效?任职时间与缺勤率负相关;与流动率负相关;与绩效?讨论:招聘条件“35岁以下,研究生学历以上,男 性”?能力与工作的匹配能力:是一种内在的心理品质,是完成某种活动,解 决某个问题所必须具备的条件。心理能力:从事心理活动所需要 的能力。包括7个维 度,即算术、语言理解、知觉速度、归纳推理、演绎 推理、空间视知觉以及记忆力。体

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