[最新推荐]文明班组事迹材料(精选多篇)-word范文(7页)

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第一篇:文明班组事迹材料1

201X年文明班组事迹材料

―城东供电分公司营销站 城东供电分公司营销站是一个业务综合性很强的班组,现有员工14人,担负着城东供电分公司辖区内5万五千余用户的抄表、催费、用电市场管理和装拆表等业务,201X年在分公司领导和有关部门的大力支持下,全体营销站员工勤奋工作,努力拼搏,紧紧围绕分公司中心任务,创造性地开展工作, 圆满地完成了全年各项经济指标。

一、同心跨越,努力创建型文明和谐班组。

营销站以创建“学习型文明和谐班组”为目标,制定了创建计划、活动规划和班组安全活动计划,明确了安全责任的划分,在班组工作中,做到了月有计划,日有安排,每天有记录,每月有工作总结。同时对公司开展的各项活动进行周密筹划,精心组织,在开展 “标干建设年”活动中,结合标准化台区达标工作,秉承“公平交易”的原则,根据工作实际制定了详细的活动方案,截止到11月份营销站达标户数站总户数的60%。在保证台区达标的同时,营销站继续保持电费月清月结,并自发将每月电费结零时间提前到每月25日,有效的规避了欠费风险。

二、通力协作,高效完成重点工程

201X年城东供电分公司被省公司定为集抄工程改造试点单位,这是一项政策性工程,工期紧、任务重、质量标准要求高,这是对供电管理部门、施工单位、相互协作的一次考验。营销站全体员工超前谋划,积极配合,利用休息时间进行电能表轮换,截止到11月末共

计轮换电能表15500块。另外营销站全体员工根据各自的辖区,主动跟近工程,配合施工单位协调改造现场存在的问题,严把工程质量关,为分公司按照计划保质保量完成施工进度做出了巨大贡献。

三、奉献爱心,为用户零距离服务

营销站全体员工本着奉献爱心,回报社会的精神来到了东、西苑社区,把真诚服务的触角延伸到了社区,营销站全体人员在社区现场发放传单1089份,现场提供了用电业务咨询,由专业人员组成的服务小组,现场解答居民有关用电业务方面的咨询,解决各类用电难题,真正为客户提供了面对面的服务,使客户感受到供电服务的方便和真诚。一位用户向志愿者询问刀闸开关坏了,虽说是物业管理范围,营销站工作人员本着(来源说明好范 文网:)急客户所急,想客户所想立即帮他更换了刀闸开关。通过走进社区分公司了解到该社区有3户靠政府救济的特困户,营销站组织全体人员买来大米、白面、月饼送到特困家庭,并对这几户安全用电情况进行了检查,对不安全用电隐患及时进行了消除。体现供电企业的温暖与对困难客户的关怀,进入社区,为居民客户提供用电咨询以及内部故障检修服务,抚贫帮困的善举,赢得了社区干部 和广大用电客户的赞许,贴近用户真诚服务在具体的活动中得到体现。充分体现了分公司 优质服务和行风建设工作水平全面提升,服务理念和营销文化建设深入人心。

四、开展多元化培训,提高班员素质。

在班组培训工作中,营销站以提高员工业务技能工作能力为目的展开的,培训工作紧密结合工作实际和管理实际,讲求实效。坚持每日一问,每周一训,每月一考活动,针对营销站外聘人员较多,业务

生疏的情况,营销站在站内选拔业务能力强的员工担任老师,为外聘人员进行培训,通过培训提高了全体营销站员工的整体素质。

成绩只能说明过去,能力方可代表将来。困难可能会随时出现,肩上的重担也会与日俱增。营销站将从头做起,从零开始,进一步提高对营销工作重要性的认识,增强责任心和使命感,克服畏难情绪、厌战情绪、自满情绪,全面按照公司“努力超越,追求卓越”企业精神的内在动力,扎扎实实,兢兢业业,再创佳绩。

第二篇:国税创五一文明班组事迹材料

响水县国税局第五税务分局

创五一文明班组事迹材料

201X年,响水县国税局第五税务分局在县局党组的正确领导下,在机关科室的指导、帮助下,紧紧围绕组织收入这个中心,以文明创建工作为总揽,以税收征管和纳税服务两项业务为核心,以促进税法遵从为目标,以风险管理为导向,全面推进大企业专业化管理,深入开展多项文明创建工作举措,为全面完成全年各项工作任务奠定了坚实基础。201X年3月份,被江苏省 妇联 授予“江苏省巾帼文明岗”、5月份被 共青团 盐城市委命名表彰为“盐城市青年文明号”,至201X年连续4年荣获“盐城市文明单位”。在县局的各类竞赛活动中,荣获“201X年度特色服务服务项目评比及台帐资料展评二等奖”、“效率我最高 服务我最好”演讲比赛一等奖、思想作风建设笔记本展评先进单位、建党90周年“红歌大家唱”三等奖暨党建系列活动竞赛团体第三名等荣誉称号。

一、坚持服务经济大局,强化工作业绩观念。201X年,该分局积极分挥税收调节经济和调节分配的职能作用,强化税收征管,优化税收服务,累计入库 工商 税收48413万元,同比增收580万元,入库一般预算收入入库14776万元,同比增收1675万元,增长12.79%,为全县经济社会健康、有序、和谐发展起到了积极的促进作用。

—1—

二、加强学习型党组织建设,提高队伍整体素质。班子成员先后积极参加市局在无锡税校举办的“全市国税系统业务骨干及师资人员”培训、在浙江大学举办的“副科级领导干部更新知识培训”、厦门大学举办的“盐城市国税系统领导干部培训”等学习培训活动,班子和队伍政治业务素质、领导能力、执行能力明显增强。

三、强化团队协作,增强民主管理意识。定期召开税收分析会、干部思想谈心会、班子成员工作思路交流会,针对大企业专业化管理方面,提出“管理目标与人力资源相结合、信息采集与数据监控相结合、增值税与所得税联评相结合、考核与激励相结合”的管理工作新路子,为有效增强风险应对的操作性、指向性、实效性和增强干部积极性起到了较好的促进作用。

四、参与文明城市创建,树立良好国税形象。积极开展“爱国 卫生 ”和“文明城市”创建活动,深入开展“创文明城市,做文明国税干部”和“说文明语,干文明事,做文明人”大讨论活动,围绕“绿化、亮化、美化”的城市创建目标,加强办税服务区、办公区、生活区环境整治,同时注重个人着装、仪表,树立良好国税形象。

五、积极开展未成年人思想道德 教育 ,引导良好社会风尚。该局结合国税工作实际,以“国税春蕾班”为载体,在全县中小学生中深入开展税法宣传普及教育活动,引导和教育未成年人形成“学税法、知税法、懂税法、宣传税法”的良好风尚。

—2—

六、加强国税文化建设,构建和谐国税文化愿景。深入开展制度文化、形象文化、愿景文化、廉政文化、服务文化等建设活动,大力推进以文化建设好、人本管理好、职业素质好、团队形象好、征纳关系好的“五好和谐国税基层建设”活动,在全县国税系统营造了浓厚的文化建设氛围。

七、积极开展社会志愿服务和城乡结对共建活动。组织青年志愿者和巾帼文明岗志愿者深入开展县城交通环境整治、爱心妈妈、粉红丝带志愿服务活动,组织开展“百名税官结对百户企业”、“全县重点项结对帮扶”、“服务企业周”、“税企对话日”、“基层分局税收宣传咨询解读日”等活动,深入陈家港镇中兴村开展结对帮困,利用中秋、春节等重大节日,积极开展慰问贫困户、老红军、老党员和军人烈属等活动。

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