暑期销售社会实践心得(完整版)

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暑期销售社会实践心得

暑期销售社会实践心得

显示器么。大叔说:

哎,小姑娘,你们墙上那个领跑1t(te音)是什么意思,我总在你们这行的某些地方看见。

我说:

啊,大叔,那叫it。

说着我便介绍起了it的含义。

大叔:

哦你介绍得挺好,其实今天我来是准备购买一台19寸的液晶显示器赶赶时髦。

我:

哦!大叔如果买显示器一定要购买我们ao的显示器!超划算的显示器呢!大叔:

a啊? a啊?是什么,我没听过你们这有三星的么?

我:

有啊 ,不过我建议您买ao的ao性价比高,保修还方便都是三年保修的。你要是今天不买可以回家上网查查。大叔:

怎么上网。

我:

无语了。 大叔您家没电脑么?

于x大叔:

没有电脑啊,我买显示器要电脑干什么。在场人崩溃。说道这大叔走了去了另外一家店,但这次他走他绝对还是会回来的,虽然他回来不是出于我销售能力多么强力而回来购买显示器的。

果然后来大叔又来了,但这次他不在希望购买19寸显示器而是希望购买一台f22+显示器。在我们几个的详细介绍下,大叔终于买了下来。

几天下来觉得销售,有如太极,易学难精,看似简单却蕴含着无比深奥的学问。就像是我们店一哥们说的一样,是一个没有天花板的舞台。可以接触得形形色色各种不同的人。店里的一位阿姨对我做了10分钟的销售指导。她说很多年轻人很多在开始的时候销售都做得很好,但是会慢慢的直线下降,因为新人即使不懂,有的是激情,会更加地积极主动所以很多已经有购买意向的顾客都能顺利地成交,而难就难在激情退了呢?激情退了怎么办?

我不禁开始问自己这个问题,除了热情还有什么?除了那些已经有在这家店购买的顾客怎样让其他的顾客想在这家店成交而不是那一家。想着想着便明白了很多东西,为什么要报一个根本就不能拿货的价,因为要留住客人这样才能有机会让他听你说话。为什么有什么会卖样机,因为出货的压力加上无谓的砍价。以前去买东西很痛恨这样的做法,想不到自己成了销售员后也会想同样的事情。这种感觉很难形容,但很有意思,有种恍然大悟的感觉。

那么绝对顾客在不在这里买的因素究竟是?我又想起了阿姨对我说的结束语:

记住,顾客会在你这里买是因为你这个人。

不过,说实话,我很难理解。觉得只是卡耐基,最伟大的销售员上的一句陈词滥调又被重复一了一遍。来店里的人无非两种人,第一种看好机型比价格;第二种,听完你后决定一款机型,然后去比价格。往往让他们决定在哪购买的仅仅是一个价值四元的清洁套装。那么,你这个人除了报价外,价值在哪?

后来不久我有了答案,某天下午,遇见了一位阿姨带着一个年龄与我相仿的女生来了我们店,有个价位但不知道哪款机型适合自己。于是我给他们做了一个面的介绍并了一款机型。 期间那位阿姨说我们技术员不喜欢用宽屏显示器,我下旁边那位女孩笑了下便问,那位技术员就是你吗?于是开始聊ad,photoshop,学校必须承认的是我觉得那个女生很可爱,所以会更热情点。很快一个小时过去了最后他们说,我们再比较下,于是就走了。反正很常见,而且这机型的价格我们店并不占优势,于是安慰自己说就当和可爱女生聊了下天吧。但最后他们回来了,而且是在我们的报价比别人报价高50的情况下。

这让我明白了一些原先只是印在书本上的东西。虽然,虽然在和同学们们沟通过这件事情后发现,这其实很多时候都是小概率事件,但这至少是你可以控制的,可以通过不断的积累加强的,这也许就是一个好的销售人员的方向。人总在实践中让“记住”变成“理解”,理解万岁。

51ibm在很久就开始做香港苹果笔记本电脑,而我们一直以不会做苹果笔记本电脑的系统。每次接到顾客咨询苹果笔记本电脑的电话,我心里难受,我是有机器给客人的,为什么我就不能卖出去呢?因为系统而卖不出去苹果机呢,想来想去,觉得自己有问题。

为什么不去学习呢,学苹果笔记本电脑的知识,学它的系统,人家都会,我为什么就那么那么笨呢?于是回家后我开始上网研究苹果笔记本。

在星期天晚上接到客人的电话,咨询我516型号苹果机里价格和那款苹果笔记本电脑的信息。在电话里约好今天先来看看机器。中午,在约好的时间里准时到,拿出机器苹果笔记本电脑的验机和thinkpad是不一样的

系统,苹果机,开机就检查系统,客人在电脑前自己感受了,半个小时,问了所有关于苹果系统的问题,我们都尽力帮他解答了,客人觉得不错,,付款后背着机器走了,最后还定了一个苹果鼠标!

在销售过程中,我时常会有这样的感受:

自己明知道这是个准客户,但就是因为能力有限,不足以让客户购买成交,心里特别遗憾。

我想很多销售员也会有同样的感受。在公司里,能力很强的销售员每月只拜访几个客户就能完成任务,而能力不强的销售员辛苦一个月也不见得有多少业绩。可见,能力对于销售是非常重要的,它是销售员的核心竞争力。

回想自己销售的经历,能力提升非常快是因为心态好,勤奋好学,基础差。之后,能力提升非常快是因为工作用心,领悟出了一些做销售奥妙。但我也有在很长时间内,能力提升很慢的经历。如果销售员在一段时间内无法获得能力提升,我觉得在四个方面出现了问题。

一、心态不好,无法从过去的习惯中走出来。

这指的是刚加入销售行列的朋友,有很多人一个月或者更短的时间就离开

了,这些人从心态上还没有做好销售的准备。他们觉得销售比较辛苦,做销售不体面,心理承受不了被客户拒绝,无法从以前的习惯走出来。销售也是处于就业压力无奈的选择,能力自然就不会提升很快。

如果改变不了环境,就要去适应环境,否则就会被这个环境所淘汰。这句话同样适用于空降兵,很多空降兵的失败就是因为与企业文化格格不入,对新的工作环境不适应。

二、不喜欢所从事的工作,对自己的前途很迷茫。

很多人在起初的热情和激情过后,因为遇到很多客户的拒绝后,开始怀疑自己的产品,怀疑自己的能力,怀疑自己的实践工作有没有价值,觉得自己的前途很迷茫,工作积极性不高,能力自然也提升不快。

三、工作不够专注,经常被一些琐事分心。

在工作一段时间后,我觉得很多事情都是重复的,自己也有了点工作经验,工作就不那么专注了。比如:

对于客户老是以前的套路,没有创新意识。当遇到客户拒绝或不理解时,就觉得是客户的问题,很少自我改进。而且经常把生活中的情绪带到工作中来,很多私事和杂事让我分心。工作状态非常差,让我的能力提升非常缓慢。

四、对自己没有信心,不敢去突破。

在做新人的时候,很多人经常会带上主管或者经验丰富的同事去拜访客户。因为觉得自己经验不足,害怕把好的客户谈跑。有一次,给客户推销我们的产品,我觉得客户非常感兴趣,而且她还答应第二天来我们公司谈。我把这个消息告诉店里阿姨,让她帮忙。可是,顾客最终还是没有成交,因为她是对我这个人比较认可,而不光是我们的产品。

经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,不能害怕失败,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个 社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。

201X年8月11日

第四篇:

暑期销售实践心得

自8月1日起,在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫:

背熟资料,市场调查,,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期半个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,. 一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗

最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会!

第五篇:

暑期社会实践报告-销售篇

暑期社会实践总结

实践是检验真理的唯一标准。实践可以帮助高校大学生提前了解社会,提前接触社会,学会融入社会。在实践中进一步提升社会交际等各个方面的能力,在锻炼的同时还能体验与学生不一样的生活。在暑假社会实践中,学会了许多书本上没有的知识,熟悉了很多工作技巧,这些宝贵的经验对我将会受用终身。

在此期间,不仅拓展了自身的知识面,扩大与社会的接触面,而且积累个人在社会竞争中的经验,增强自己的竞争优势,锻炼和提高自己的能力。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方方面面,在暑期实践中培养艰苦朴素的生活作风;培养踏实、认真的工作态度;锻炼我与各种各样人的沟通交流能力,为以后能够迅速的融入社会打下坚实的基础。

此次实践,根据工作性质,我了解了电脑销售系统流程与原理,了解售后重点,主要做到以下方面:

首先,要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、,底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员

必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟识这些知识,,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他是失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必须完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久地保持这份信任和默契,保持长久的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。

下面就是我的一些心得:

第一是要真诚。你可以伪装你的面孔,你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不过几天下来,我就和大家打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,他们把我当朋友也愿意指导我,愿意让我亲自动手维修电脑。

第二是沟通。要想在短暂的兼职时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,因为他们并不了解我对电脑的熟悉程度,不清楚我会做哪些工作,不清楚我想了解什么样的知识,所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺的钥匙。通过沟通了解,师傅对

我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,数据还原,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了书本上上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心。激情与耐心。在中心时,师傅就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。

第四是讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小家人给我的忠告。在店里的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

在这次实践中,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长。我会更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

附送:

暑期食品促销员社会实践报告

暑期食品促销员社会实践报告

一、前言

八月初我得到了一份在华联做短促的工作,具体的工作就是为统一公司促销统一老坛酸菜牛肉面给前来逛超市的顾客们,让顾客们感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有结果。在经历了华联的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,这要求不但要具备细心,还要有策略,谋划。

总之,任何事情都要考虑周全。

二、 实习目的

1、接触更多的人使自己的交际能力更好一些,培养勇气,积累经验,增加自己的阅历。

2、通过亲身体验让自己更进一步了解社会,从学校走向社会,在实践中增长见识,锻炼自己的坚强的坚持能力,面对可能的意外时的坚强,工作熟悉劳累时的坚持。

3、通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的奥义。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在超市里各种其他品牌对手集中竞争的地方,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求促销要做到位。

三、实习时间地点

xx年8月连续四个周六日,在北京上地华联

四、实习准备及工作内容

假期开始想寻找工作时是借助谢谢网的,根据网上提供的地点面试。暑期的中午,烈日当头,而且今年的北京的尤其热。面试地点总是挤满人,排队一般要一个小时。各种面试时间基本每人都是徘徊在一分钟时间左右,自我介绍。开学参加社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍,现在依然是这样,区别仅在于要针对不同的要求提到自己的不同方面。记得有天早上八点到龙泽地铁站时,真的被眼前黑压压的一片吓住了,平时看上去没用的疏通通道此时却挤满了人。不知觉的心里多了一份压力感,北京真的不是一个安逸的城市,那些被形象的成为蚁族的人们奋斗在各处。外边世界很精彩,却也充满了疲惫。那一刻有点质疑,三年之后毕业了,如果不考研,真的要留在这座城市么?留在这里是不是要面对更大的压力,要面对更多需要坚强的地方,要面对一连串的未知?这样不安了几天,发觉自己的自信荡然无存了。两个声音在搏斗,回家吧,那才是温暖的地,不行,既然决定留下就要勇敢走下去。总算明白自己欠缺很多,我想要的生活还遥远。慢慢重拾自信,去坚信结果是已知的。人之所以能,是因为相信能。就像某人说的钱不是目的,而是结果。暑期的兼职毕竟不是为了赚钱而一往无前,因为我们最终的价值是实现自我,这不是一时的,也不是一段时间能说明什么的。

面试了两个后,一直等不到消息,于是开始把注意力转移到其他兼职网寻觅,赶集网,1010网,论坛上寻觅自己想要的东西。赶集网上有一些发传单的,有一个觉的不错就电话联系了一下,对方要我们拿上简历去面试。简历?对大一的来说还是陌生的,在网上

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