地推营销话术

来源:互联网 编辑: 张倩 手机版

电话营销话术基2113本步骤:1、查询5261客户基本信息2、问候、自报家门3、停顿4102、等待回应4、了解需求、探寻认知16535、介绍产品(优势劣势介绍、从宏观看微观、从全行业看客户企业)6、好处、利益介绍7、添加微信、微博等其他联系方式,方便资料传送及后期沟通8、保持关注,促进成交9、后期维护,促进更多转介绍,标准销售话术2113标准销售话术5261一 ,标准销话术第一类:公司介绍第二类:产品4102说明第三类:拒绝之说服第四1653类:价格第五类:收款第六类:客户抱怨第七类:公司政策全 部 问 题二 ,标准销话实例[第一类] 公司介绍"你们公司规模如何 有哪些产品 "[问]本公司是中国最大的寝具厂,1960年成立,历史悠久.产品种类齐全,分为六大系列:1. 儿童寝具系列;2.成人床罩用品系列;3. 胎枕系列;4.睡垫系列;5.家居用品配套系列;6.睡袋系列[答]"请你简单介绍贵公司."[问]本公司是台湾最大的磁砖厂在祖大陆设厂.台湾母公司是股票上市公司,在同行业内不仅规模量最大,获利率也是第一.[答]"请你说明一下你们公司在台湾的经营情况."[问]本公司天王牌化妆品是属于美容院营业用的化妆品,公司在台湾已有25年历史.本公司在台湾主要经营最具特色的四项系列产品:用于消除皱纹,消除黑斑雀斑,消除面疱,美胸的产品.由于疗效良好,顾客使用后会成为固定的顾客.所以跟本公司配合的美容院都不必很辛苦地要不断开拓新顾客.[答]"产品目录上说这套西服是克什米尔羊毛做的,什么叫克会米尔羊毛."[问]1.克什米尔羊毛是产自克什米尔山羊,此种山羊原产于印度和巴勒斯坦附近的克什米尔山区,因而得其名.2.克什米尔羊毛不像绵羊毛以"剪取"的方式取得,而是以"梳"的方式收集而得.因此产量非[答][第二类] 产品说明常少,平均一只山羊一年仅可梳得4盎司(114克),一套西装需用约22盎司的羊毛,大约是5只羊一年所产的羊毛,物以希为贵.3.克什米尔羊毛的特性:比一般绵羊毛要柔软,更纤细,重量更轻,更保暖.利用这此特性来做为高级的冬天西装布料,也就最适当不过了.[第二类] 产品说明"贵公司生产的程序控制器,I/O处理速度多快 "[问]1/60秒.[答]"你们公司生产的齿轮是用剔齿还是磨齿 "[问]剔齿.[答]"你们公司的天王牌多功能电话控制器操作会不会很麻烦 "[问]不会.因为我们已经规划成"按键",只要一按就开了,再按就关了.现在我操作给您看.[答]"贵公司的地理信息系统有什么用途 "[问]市政府在规划城市建设,电力,通信线路,交通管理等时,以前必须翻阅很多地图,非常麻烦,费时费力.现在本公司的"地理信息系统"已经将全部的地理资料存入电脑,规划成程式,使用起来非常简便,而且省时省力.[答]"贵公司的多媒体资讯系统在上海市有没有我们的同行购买 "[问]"××商厦"就是我们的客户.在大门入口处的"导购指南"是由本公司处理的.[答]"什么叫富贵翅 "[问]1.冨贵翅属于合成鱼翅,用鱼胶制成,成分和鱼翅相同.2.富贵翅由日本某大商社制造,具有国际专利.中国市场由本公司独家代理.3.富贵翅可与鱼翅混合使用,作为鱼翅增量剤.因此可节省预算,对餐饮业与顾客可说是两全其美.[答][第三类] 拒绝之说服"你们公司的饰品所采用的K金是假的,不是真黄金,我怕销路不好."[问]我了解您的看法,以前我们有很多客户也有这种看法.由于本公司饰品采用的原料是高级红铜,再经过镀金加工等特殊处理方法,它的色泽和黄金完全相同,而且永不褪色,并可按照您的要求加工成12K,14K,18K等金饰,绝对看不出是假的.更重要的是价格比黄金便宜很多,消费者完全有能力接受.这些客户最终发现这种饰品的销路非常好.[答]"高价磁砖我们没卖过,可能销路不好."[说]1.运用"例证法推销术":举例某建材商店最近经销本公司天王牌高价磁砖,一片进价多少元,他卖多少元,总数量是多少,一共赚了多少钱,利润很高.2.生活水平已提高,消费者希望买高档品.3.现在有钱人很多,不愿买低档品.[答]4.磁砖是门面,具有"炫耀性"的消费心理,所以很多的消费者更愿意买高价磁砖.5.本公司对"零售点"控制得很好,没有铺货给太多零售点,特别挑选您来配合.6.高价磁砖很少有瑕疪,施工师傅第一次施工时也许稍微感觉贵一些,但贴完后,发现施工简便,质量不会出问题,以后会继续采用天王牌高价位磁砖.7.根据本行业的经验:低价磁砖有可能会滞销,高价磁砖反而不易滞销."我目前已经经销好几个品牌了."[说]本公司新推出壁砖三度烧新产品,不像其他品牌的传统壁砖会出现大小规格不一致现象.釉面是目前所有品牌中最美的,样品摆上去就能吸引消费者购买,一定会带给您很多利润.就像我服务的本区域某建材商店,您应该认识,他们跟我们全力配合,这种壁砖的销售状况很好,对质量和利润都很满意.我来找空间把壁砖的样品摆上去.[答]"消费者会指名购买和买品牌的抽油烟机,热水器,燃气灶,我不必费口舌去推销.你们公司的天王牌并非知名品牌,可能不好卖."[说]1.本行业有多家知名品牌都有这种现象:市场混乱,价位崩盘,导致商店的利润偏低,即使您以平价卖给消费者,还是会提心吊胆,担心比别家贵,被消费者认为是"黑店",以后不再光顾.[答]2.本公司的产品市场稳定,价格不乱,能够确保您的利润.3.消费者对抽油煾机,热水器,燃气灶的产品知识不足,因此会接受您的推荐,只要您说天王牌好,消费者就会买天王牌."我已经有一套西装了."[说]请您多准备几套西装,轮换穿.因为"轮换穿"能使每套西装看起来都像新的一样,并能延长西装的寿命.布料的张力有一定的极限,天天穿会使布料疲乏而无法还原.[答][第四类] 价格"卖你们公司的电话机利润好吗 "[问]卖索尼,松下等名牌电话机一台只赚50元左右,所以卖名牌的利润太少.而卖本公司的天王牌电话一台能150~200元.[答]"你们公司的咖啡礼盒价格太高,会卖不掉的"[问]天王牌咖啡礼盒只是一烟的价格而已,却能显示送礼者的大方和新潮.很多商店这样推销天王牌咖啡礼盒,效果很好.[答]"你们公司的天王牌地砖比别的品牌贵太多了,我的利润太少了."[说]1.消费者对地砖的产品知识不足,因此会接受您的推荐,只要您说天王牌好,消费者一定会接受.2.天王牌地砖加印一次花,加印料,更有立体感,更美观,所以贵一些.一分钱一分货.3.本公司用价格最高的进口釉,一吨比其他品牌贵1800元,釉面较平,亮度更好,无针孔,不会有瑕疪.[答]4.本公司从不抄袭国内其他品牌的设计,而是从意大利买设计稿,每片200美元,有版权.5.本区域的建材商店零售价都是×元,所以您一定要卖×元,所以您一定要卖×元,不必降价,那么您就有合适的利润."你们公司的天王牌枕头太贵了!像立体羽枕要398元 "[说]1. 天王牌立体羽绒枕里面的材质填加了"较硬的羽毛和柔软的羽绒",制作的工艺很复杂,必须将较硬的羽毛包在中间,以便拥有良好的支撑性.柔软的羽绒包在周围,以确保使用者感觉柔软舒适.还有,必须采用"立体隔层",以确保长时间使用后,中间的羽毛不会跑出来,具有良好的的固定效果,保持均匀平坦,不会凹凸不平.由于材质较贵,制作工艺复杂,增加了不少成本,所以价格稍高一些.[答]2.表面上看来,天王牌立体羽绒枕的零售价是398元,但仔细算一下,由于可使用5年,计算的结果是每天只花2毛钱而已,却能拥有一个柔软舒适,睡眠中头部不会发热的枕头.非常值得.[第五类] 收款"生意难做,资金很紧张,等下个月再来看看"搜索更多相关主题的帖子: 话术 销售 客户 实例 收款 销售本回答被网友采纳,重复说过的2113话引起客户5261潜意识的认同!4102销售员讲的话客户不会完全的吸收和理解的。。而且,很有1653可能就连强调的部分也只是进到客户的左耳朵而从又耳朵出来,所以你要销售必须要把你要表达的问题阐述出来,这就需要你不停的反复讲你所突出的论点!因此,你想强调说明的重要内容最好能反角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象www.07swz.com防采集请勿采集本网。

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“我不想再听了,你给我滚1客户不屑地说。 “客户先生,你不要生气,我走就是啦1业务员甲回答。 “客户先生,我知道你在生气,这样我改天再来拜访你1乙回答。 “客户先生,我是不是做错了什么事让你不高兴?对不起!那这定单要不要现在签一下,我

你好这位女士,打扰你一会儿时间,我很抱歉。我是奥体少年宫的老师,我们正在做一场精品课程预售活动,请问你有孩子了吗,他有没有学过什么艺术兴趣?

分给我 ,我给你发一份 我公司的电话营销话术。 是比较详细的。 需要的话,我可以给你一份相关企业的名单。

是这样的,妈妈今天报不报名都没有关系的,我和您介绍一下我们奥体少年宫,相信我的介绍对你孩子以后选择艺术兴趣学校或者任何培训机构都有很大的帮助,不至于走弯路,耽误了孩子的发展。妈妈是这样的,选择培训机构至少要注意这三点:第一点,学校规模一定要大,一定要是当地有影响力的高端机构,第二,学校一定要有严格规范的课程体系,不能按照某一个老师的想法,想到什么就教什么,这样对孩子学习不利。第三点,选择有全职教师团队的学校,老师的稳定性对学习非常重要。

电话销售其实相对于直销来说更“简单”一点! 开始谈话时别一下就进入主题,要旁敲侧击。例如你是卖茶叶的,你也许可以这样! 你:“您好,请问您是某某某先生(女士)吗?” 客户:“XXX”(也许你会被拒绝,如没被拒绝如下) 你:“您好,我是某某公司

妈妈在淮安我们奥体少年宫都满足这些条件,是孩子学习艺术兴趣的首选。妈妈你可能也听说过我们奥体的,那么我再给您简单介绍一下我们学校。妈妈像您知道的,我们的老师对于课程要求非常严谨,所以说您想让您的孩子在才艺兴趣上有所成就,就一定要把孩子送到我们少年宫学习。妈妈像您知道的,我们奥体少年宫不仅是新城区招商引资项目,还是文化部认定得艺术特长生认证中心和青少年重点艺考培训基地。

场景1:家长犹豫: XXX爸爸/妈妈,您看,新学期已经开始,老师教的知识会比上个学期加深一个层次,我们的精品课程会进行新知识的同步辅导,可以帮助孩子快速进入到新学年的学习状态中。   场景2:要回家,跟爸爸/妈妈商量! XXX爸爸/妈

学习绘画或舞蹈等兴趣班一般来说很枯燥的,很多孩子一开始都有学习的兴趣但是难以坚持,是因为被过度专业的教学扼杀了兴趣,很多孩子最后学了一门技术却恨了一门艺术。而我们少年宫将孩子的兴趣与专业教学非常好的融合,让孩子在一边玩过程中培养兴趣爱好。从体验中快乐的学会艺术,最后达到考级的标准。特别适合启蒙阶段孩子,可以说您的孩子只要一接触就会爱上我们少年宫。

不同的公司 不同的人群 用的话术都不一样 你这样能问到什么呢? 如果不知道怎么写!我告诉你,打电话去你们竞争公司,录音,然后写就好了。想到什么新问题,换个电话接着打。

妈妈您给孩子一个接触的机会也是给我们一个机会,让我们培养他成长成才。(考虑)

家长请问您现在在考虑(担心)什么问题呢?妈妈是这样的,没有关系的,您今天报名以后有任何问题都可以来找我,如果您报了名之后有任何的不满意,孩子有任何的不好都可以直接找我我把钱退给您。我们只为了给孩子一个接触我们少年宫艺术兴趣项目的机会。

您今天报个名,我也是真的特别喜欢您的孩子,是真的想帮助您的孩子,想给孩子一个机会。妈妈是这样的,我们的活动只有三天,我们从来没做过这么优惠的活动,我们一定会让您的孩子爱上少年宫。我觉得您对我们的课程很认可,也对我们学校很认可,我这边就给你报名了!你有疑惑吗?妈妈,你的孩子他未来就取决于你今天的决定,所以说今天有这么好的机会,给宝宝报一个。营销问答

问题1,我不需要?

家长是这样的,今天参不参加这个活动都没有关系,你可以了解一下,相信我的解说对您以后给孩子选择培训机构有很大的帮助,

问题2,太远了?

是这样的,家长你看一周就一次课,你多走10分钟,要是为了贪图近距离,给孩子选择不专业的培训机构,那耽误孩子的就不是10分钟20分钟,而是一年了,耽误孩子学习时间

问题3,我考虑一下,有时间去看一下?

家长你还有什么疑问我没有说清楚的吗,我这次体验活动也不是叫您交个2000或3000的,198的体验课程,没有多少钱的,也就是您出去吃顿饭的钱,这样你给孩子报下名,给孩子一次接触艺术学习艺术的机会。

地推吸引人得2113话术技巧如下:1、从微笑开始5261,象“孔4102雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展1653示给陌生客户。2、以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。3、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。4、先抑后扬,先谈客户缺点,再讲改正方法,引导客户关注自己的产品。5、无声胜有声,先做其他事情再选择机会谈自己业务。扩展资料地推的要点:1、分析目标客户:地推活动第一步要做的是目标客户分析,具体到地推这个场景的话,就是方圆一公里内的目标客户分析。这些对应的是客户群体的需求、消费能力等条件,对这些了然于心,在推广的时候自然知道该推什么。2、确定推广时间:在时间安排这一点上,不专业的地推会这样安排;挑集中活动的时间。事实上这只是一个拍脑袋的标准,因为很多人集中活动的时候,未必适合接受宣传,比如早上上班的时候,相对专业的市场人会根据客户的行为习惯来确认时间。3、选择地点为重心:地点的选择,要根据具体地形决定,需要提前去调查。4、考虑好环境:所谓“环境”,是指该区域周边的其他影响因素。比如,天气很热,那你可以把宣传内容印在小扇子上派发;下雨了,提供一些简单的便民雨伞;刚开学,准备一点文具包送出去。这些应该在提前踩点的时候一并考虑进去,反应速度要快,耐心细致回答客户问题。主动为客户推荐,站到客户的角度去帮客户选择产品。话术里面需要多加些亲切表示感谢和信任的词。和客户聊天多发些表情。本回答被网友采纳,技巧为选择正确的地2113点、时间以及考5261虑一定的环境因素。1、选择正确4102的地点1653(1)商业街人流量是特别大的,在这里集中的人群是都是喜欢逛街的,还有一些门店的服务员,相对而言,人群是不太精准的,各类人都有。(2)小区小区人多为中年人,有一定购买力,可以结合一些活动比如打折等让人更为心动。2、考虑环境因素推广的时候可以选择赠送一些小物品,最好结合当前的天气等环境因素,比如如果是炎热的夏天,可以选择赠送一把小扇子或者一包纸巾,如果是刚刚开学的话可以选择送一血笔或者便利贴等,这样群众会更容易接受宣传,毕竟“拿人手短”。3、注意推广时间不要选择在早晨人都匆匆忙忙上班的时候去推广,也最好不要在一个有活动聚集的地方推广,因为别人的注意力很难放在你身上,应该根据你所要宣传的对象来确定宣传时间,这样能更好地提高效率,‌‌我遇到一个小伙伴,她2113是真的很用心的在做地推,5261但是效果却4102不好,‌‌一天下来下载的1653人数也没有几个,‌‌他给我说,他在地推的那个地方,每天人流量也很大的,可是就是没有人下载,‌‌他是一整天都在的,真的是很用心的做。但是‌‌你的时间节点不对,从早上到下午。早上人们忙着去上班,中午忙着吃饭,晚上忙着回家,你选择的时间节点都是大家最忙的时候,‌‌所以说不下载不停留这个是很正常的一个情况,在地推拓店过程中, 大多数遭遇的往往是前台接待人员, 他们疲于应对每天上门的各 类... 所以基于第一亲和度的角度,做出以下 话术场景参考内容来自www.07swz.com请勿采集。

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