2020年“五一”假日旅游工作总结

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2020年“五一”假日旅游工作总结

今年“五一”假日期间,我县旅游市场持续升温,全县共接待游客28.71万人次,实现旅游总收入1.79亿元,同比分别增长32.9%和28.8%。旅游节庆活动丰富多彩,假日旅游市场安全有序,旅游市场整体呈现稳步增长趋势,红色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的欢迎。 今年五一期间,各乡镇、景区开展了多种多样的活动,既接地气,又体验感十足,进一步丰富了假日旅游市场,提前预热升温旅游市场。 一是红色旅游持续火热,众游客感受红色魅力。延续着清明节以来的热度,我县红色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列活动,孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列活动异彩纷呈,吸引了众多游客参与。5月3日,莒县二中1100余人的研学团队,在孟良崮纪念馆前,共同唱响了《我和我的祖国》,歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。 二是地质奇观游,文化味儿更浓。今年3月底到4月底,岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各种宣传活动20余场,提前预热了景区。特别是4月17日沂蒙山世界地质公园正式命名、5月1日国内首部三线军工电影《崮上情天》在景区首映,把岱崮地貌景区宣传推向高潮。5月1日至4日,景区共计接待游客8.29万人次,创历史同期新高。 三是休闲旅游方式多,乐趣不断。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”活动,白天有网红紫藤花隧道、巨型气球节,晚上有世纪灯光秀,还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目,吸引了大量游客参与。联城镇举办了“香约联城、欢乐开槐”第四届槐花文化旅游节,垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等活动,各具特色的旅游节庆活动陪伴游客们度过了欢乐祥和的五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧,吸引众多游客慕名而来,人数和车流量较去年同期都有所增长。 此外,县旅游发展服务中心充分利用XX旅游官方微博、微信 ___等平台进行宣传营销,访问量稳步增长,宣传效果良好。前期围绕“崮秀天下 世外桃源”主题,连续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、美丽乡村迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各种节庆活动,为“五一”小长假聚集了更多人气,营造了浓厚的假日旅游氛围。 县委、县政府高度重视假日旅游安全工作。五一前夕, ___在多次会议上进行重点安排和部署,积极做好旅游领域安全工作。 一是明确要求,假期带班县领导,值班当天务必带领相关部门到旅游景区进行现场调度督导。5月3日,县委副书记、县长王丽云和县委常委、统战部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查看了景区建设情况和安全情况。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。 二是加强督导检查。节前县旅游发展中心联合县应急管理局、市场 ___、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游安全专项检查,营造假日平安旅游环境。通过此次全面深入的联合执法检查,进一步落实了旅游企业安全生产主体责任,较好地解决了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的突出问题。节前和节日期间,市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展检查,确保了假日旅游工作安全有序。 三是加强责任落实。严格履行部门监管职能,严格执行假日期间24小时值班带班制度,及时收集旅游信息、统计数据,通报景区的游客信息,处理各种咨询与投诉,全县假日旅游市场安全有序。各旅游企业提前应对、周密部署,增加了值守人员,严格落实安全工作制度,提高预警能力和防范思维,时刻保持安全工作不懈怠。

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  2008年“五一2113”期间,假日办成员单位及5261旅游企业,认真落实市4102假日办和区委、区政府工作1653要求,牢固树立安全意识,明确安全责任,加强安全管理,对全区节日期间各项旅游活动进行精心准备和安排,保证全行业无安全事故、无重大投诉,圆满实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。  本次假期,除举办“第二届国际时尚文化节”外,其他景区均未举办大型活动,旅游秩序良好。据统计,截止到5月3日下午5点,抽样的12个景区(点)共接待游客39.17万人次,综合收入1863.06万元,人数同比下降17.64%,收入同比下降13.89%。  本次节日新增11个统计单位,3天共接待游客13万人次,实现收入83.99万元。  一、政府做好服务保障,加强安全生产监管,加大宣传推广力度,确保高标准、高质量的做好假期工作  (一)各级领导高度重视。  区旅游局认真落实市区两级政府工作要求,及时启动假日旅游协调机构,并于4月30日召开了“五一”假期旅游工作部署会,统一部署,要求各成员单位以对公众负责的态度,加强监管,提升监管水平,保证高标准、高质量的做好各项工作。  5月2日上午,国家假日办由国家旅游局综合司副司长刘小军带队来我区检查五一假期旅游工作。检查组重点检查了北京欢乐谷和朝阳公园的假日安全与旅游秩序。市旅游局副局长安金明陪同检查。检查组分别听取了区假日办、北京欢乐谷和朝阳公园工作方案、安全应急预案等方面的汇报。实地检查后,检查组对我区假日办高度重视此次假日工作,有完善的工作方案和应急预案、各项旅游活动准备充分、应急演练针对性强、工作认真细致,旅游气氛热烈、组织秩序良好表示满意,肯定我区“五一”假期旅游市场实现了安全、有序、欢乐、祥和,透过旅游展现出和谐社会的风貌。同时要求各旅游企业继续加强管理,确保安全,让老百姓度过一个祥和、安全的假期。副区长阎军也带队检查了朝阳公园等景区的假日工作。  (二)区假日办各成员单位充分行使职能,抓好工作落实。  为使广大游客平安度过假期,区假日办全天24小时值班,尽职尽责,表现出良好的工作素质和可贵的敬业奉献精神。各成员单位也都以高度的政治责任感对待此次假期工作,制定工作方案,主要领导到岗值班。节日期间旅游统计和预报系统通行顺畅,与市假日办和其他各区之间的通讯联络畅通,确保“五一”期间出现的各种问题得到及时解决。旅游局、公安分局、消防支队、交通支队、质监局、发改委、绿化局等各职能部门的领导和干部坚守岗位,加强执法。据不完全统计,节日期间,旅游局出动检查人员10人次;发改委出动检查组对15家单位,3个商场,2个高速路收费口,2个机动车停车场进行了检查,其中,机动车停车场为群众举报,已进行了处理和答复;公安分局朝阳支队接受拥堵报警820次,事故报警562次,对区内重点旅游景区出动警力40人次;消防支队共接警6起,其中火警1起,抢险救援5起,出动官兵42人次,在灭火救援过程中,官兵们指挥得当,控制及时,没有造成任何损失,有效的保卫了国家和人民群众生命财产安全。  (三)各部门及旅游企业强化安全责任意识,为假期接待服务提供有力保障。  “五一”到来之前,区假日办协调各领导小组成员单位开展了旅游市场秩序整顿和规范服务专项检查。公安、工商、卫生等部门加强对景区(点)和社会服务单位的治安、市场交易以及食品卫生的管理,严厉打击黑车、黑导、非法“一日游”等行为;物价管理部门加强对景区(点)门票、交通工具票价的价格管理,杜绝随意提价行为;旅游局组织各景区(点)、星级宾馆、饭店等企业开展内部安全隐患排查,制定完整的工作方案和应急预案,并认真落实,在游览秩序、停车、购票、游乐、用餐等方面都增加人性化、便利化服务。各旅游接待场所还广泛开展技能培训和岗位练兵,提高综合服务素质,在游览、餐饮、住宿、娱乐等各个环节上下功夫,为客人提供满意的服务。  二、旅游秩序井然有序,安全无事故。  本次“五一”期间,由于假期调整,由七天改为三天,区内主要景区(点)以正常游园活动为主,游园秩序正常。  北京欢乐谷为期三天的“第二届国际时尚文化节”,推出了几项大型活动项目,包括“激情跑酷”、“极限突击”、“动感宝贝”、“异域街区”等,吸引了众多游客的参与。“五一”期间接待游客8.45万人次,实现旅游收入1400.02万元。  朝阳公园等景区在正常游园活动中,都增加了一些小型活动与服务项目,游客量较平日有大幅增加。  三、假日旅游工作建议  (一)加强假期旅游者行为研究,指导和服务假日旅游市场。今年“五一”假期是第一次长假改短假,此前各有关部门、旅游企业和许多专家学者都对本次假期的旅游者出行方式、目的地选择、消费方式等行为进行了研究预测。实际表明,有些预测具有一定的准确性,但同时还发现有许多新的市场现象需要研究和挖掘,应进一步寻找规律,为今后假期旅游市场建设和管理服务。  (二)进一步加强公共服务信息的收集与发布,积极引导游客,倡导预定消费等新的多元化出游与消费理念。近年来旅游信息化工作建设不断在加强,但面对信息爆炸现象,还应加速信息化建设,充分利用电视媒体、平面媒体、网络等现代化媒体,加强直接面向游客的消费提示、出行预警和出行信息服务,尤其是加强对探险旅游和自驾车游客的安全引导,形成覆盖面广、实用性强的旅游信息咨询网络。通过信息服务,倡导新旅游观念,推广新服务,不断繁荣旅游市场内容来自www.07swz.com请勿采集。

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