辅导学校、教育机构教育培训机构管理经验

来源:互联网 编辑: 张倩 手机版

我朋友2113就是在东莞开教育培训机构的,有3个问题让他5261头疼(很多培训机构都有)4102,我花了半年时间帮他解决1653了这三个问题,我是做项目运营也经常一起讨论运营管理方法,在他那边做过管理顾问。加上对运营管理感兴趣,同时也喜欢研究运营管理手段,有了自己的方法论,于是就简单聊几句我的感受。我去之前他们问题都比较明显,我只能说说我在他机构那段时间接接触到的和使用过的手段和效果1.他的早教机构是什么阶段特征是什么?2.运营管理方面的问题有哪些?3.用了的哪些手段解决了哪些问题?好——开始了背景我朋友机构是早教机构开了有两年了,当时有150来个学生,月收益在60万左右,相对于半年前翻了一倍,原因是之前管理混乱,没有针对性的数据记录,决策大多是根据个别案例去讨论(这是错误的),拍脑袋决定,很多流程没有精细化的去扣,一心想着招生,结果导致内耗严重,力不从心。那时候他抱怨的主要问题有3个1.老师/教务/市场工作监督特别难。整天疑神疑鬼,觉得教务老师偷懒又找不到证据,眼睁睁看着市场名单一批一批回来可就是成交量低,销售顾问也总是找理由,每个员工的理由都很充分,充分的让你感觉就应该是这样。当时找不到原因心急也不知道骂谁好。2.定的目标员工总是完不成。给销售顾问定单量,给市场名单定单量,给策划定活动量,这些都在做,可是每次定了后,都会因为一些乱七八糟的原因拖延,心里着急,员工完不成目标连自己都去谈单了,每天都感觉很累,感觉力不从心,感觉有好多事要做,又不知道从何做起。3.教务经常抱怨工作累。偶尔跟他谈提工资的事情(你没有听错是教务),她感觉自己每天很忙,每天要对接孩子和家长,晚上回去偶尔还被家长的问题打扰,连休息时间都没有(这个理由让,,当时我朋友接受不了,但是又感觉好像很客观)。给他做顾问时了解到的情况就是这样:我是这么梳理的:1.机构开了两年了,出现管理混乱,原因是自动运转机制没有建立2.员工监督不了,原因是没有数据记录工具(靠眼睛看和个别事件会出现判断大大失误)3.教务工作麻烦的原因是没有工具的支持(比如通知家长:很明显可以用工具一次性通知就行了,非要打电话一个个确认)我的解决手段是这么来的:1.自动运转机制(这块比较重要)——拆环节流程。将机构业务流程按照目的分为:拿名单-邀约-试听-顾问讲解-成交-转介绍-续费,将员工考核指标调整为达到每个环节目的的指标分配给员工。例子:市场——拿名单为考核点(以数量为主)邀约——以到点试听邀约率为考核点(市场给了你多少名单,你就要在什么时间段消化完,并且保证百分之多少可以到)试听——策划负责,以咨询率为考核点(家长听完后找顾问了解的比率)成交——顾问考核点(来咨询的有多少现场成交,有多少是跟进成交,用什么方式跟进成交,每一类周期多长)转介绍——策划负责,思考转介绍方案和手段(以转介绍比率计算)续费——教务负责,跟进服务满意度,续费率为考核点老师——课程单独给课时费,其他任务和上面一样。同时考核依据有了,考核标准也会有,重新定制了保底薪资-提成薪资-惩罚薪资三份机制。为了让这个机制自动运转,最需要的就是:一个数据记录工具+一个总结规律应用规划的常规动作。这一块我是这么做的:1.买管理系统——当时用的是天启学堂,买之前我是亲自体验过这些系统(所以才会有我的另一篇文章:培训机构10大管理系统盘点)2.让员工自己做计划——每个员工的考核依据定完后,直接给一个星期时间去做自己环节的计划流程图(流程图包含:目的-目标数字-手段策略-任务-障碍-解决手段-数据分析-规律应用-下一步计划)保证计划拿出来就可以立即执行,有7次机会来我面前讲清楚自己的计划,有一次通过了就行,7次没通过的直接开掉。(最怕员工逻辑能力差)3.每周一次邮件汇报(邮件格式都定好了模板)每月一次数据回顾讨论(为了避免普通机构那种开会跟开年会一样的氛围,我连开会流程都定好了模板)这个看起来简单,但是作用是关键的,邮件的目的是(解决老板自己忙的要死还听一个一个回报的坏习惯,不如定个时间直接看邮件),开会的目的是,公布战绩,让所有人可以看到每个环节的战况,谁拖后腿一目了然。当然这些东西有意义的前提:有一个好的数据记录分析系统。这年头你想说话有信服力,就是你说话得有理有据,否则最后都是老板背锅。我们选的天启学堂,我考虑选择一样东西主要考虑3方面:1.基本需求能否解决(排课/调课/记录信息能否标签化/工作环节是否拆分明细/任务跟进数据是否每日能看到/店长是否可以随时查看数据/员工操作是否方便/是否可以自定义导出数据纬度的报表)2.售后(是否持续更新维护系统/是否及时解决问题)3.安全性(数据是否安全/系统是否稳定)当时基本需求找了很多系统都没有办法解决,大多系统(校宝、校管家、ETM、小麦助教,,)都是满足不了我的要求(可能是我要求太多了,这里就不瞎逼逼其他系统的弊端了)。后来在我试用了十几款系统后搜到了天启学堂(不太出名,但是我很喜欢),我的基本需求它完全满足,感觉它就是为早教机构的业务流程定制的系统,环节拆分这块一模一样(当时兴奋了好一会儿)买完之后,花了一个月的时间让全部人去用,每个环节的人都要熟悉自己的工作流程(到期了熟悉不了直接开掉)由我亲自把控考核。熟悉之后做了几件事:1.重新整理学员家长员工数据导入系统里面2.每一个环节的数据结果和使用手段纬度严格记录(标签化手段纬度),比如:市场:方案A(时间-名单60个-xx学校门口右边-两人蹲点-一桌一椅-一人体验券引导邀约,一人登记信息)方案B,,,,方案C,,,3.每个人连续听自己这个环节的数据分析培训课程(我免费讲的)4.每次邮件格式:做什么?什么目的?结果怎样?什么手段做的?找到了什么规律?规律是否可以常规化复制出来?还有什么问题?计划怎么解决?下一步计划是什么?做了这些事情后,半年时间我朋友机构的利润翻了2倍,现在每月利润在60万-70万之间,后面应该还会翻(因为这些成为体系后,所有的事的环节自动运转)变化有哪些呢?1.我朋友(算是我前老板)不会那么瞎忙头疼了,不会力不从心(因为事情自动运转)他已经在考虑开分支机构了,还将这套培训体系复制了下来打算规模化下去。2.有了系统后,员工的监督难这回事自然瓦解,因为有数据有真相,哪怕你今天早上漏调排一节课,店长后台立马可以看到。3.对于目标完不成的事情有了好转,不过这事数据+考核机制改变的综合结果,如果考核机制不变也挺难的。4.教务的事情就更简单了,系统完全可以一个人操作,200来个学生在手机上一上午就可以解决一星期的安排,所以现在教务考虑的更多的不是麻烦不麻烦的事情了,现在她们考虑的是如何提高续费率的事情大概就这些,一时兴起讲了这么多(有点晒的感觉),如果觉得有用可以借鉴参考,至于系统的选择,我也不左右大家的选择,只是我用过觉得好,你们可以试试(对了,天启学堂有全功能开放免费一个月的试用体验),我客服当时就是这么跟我说的,所以我就去试用了一下。适合自己,有用就用最后:如果你是和我一样喜欢研究运营管理(系统也可以)的方法论的可以找我,另外我建立了一个分享群(经常分享机构运营管理招生手段+全国任何培训会半价的权限:只要你有想参加的培训会就告诉我,我帮你拿半价)微性交流:WCAOBIN验证时请说明:知道教育问题,一个企业2113要想着在市场求得发展必须要有良好5261的管理方式,4102当然培训机构也不例外,而相对1653于其他企业的管理,培训机构涉及到的管理内容又是很多的,不仅有自己员工的管理,还有学员管理,课程管理,资源管理等等,可以说内容很多,使用手动管理工作量大而且效率低下,因此就需要选用管理系统进行管理工作,以我们使用的众多管理软件来说,学来蜂使用效果还是不错的,值得使用,想让教育培训机2113构完胜,那么必5261然是需要了解更多4102教育培训机构的管理方法的,这才是保障1653自己的连锁教育培训机构取得胜利和业绩的王道。对于教育培训机构的经营者们来说,掌握教育培训机构的管理方法是至关紧要的。那么,如何做好教育培训机构的管理工作呢?下面是魔耳国际少儿英语资深校长根据在教育教学上的实践,提出几点建议与大家进行交流。1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲,小学教师不仅仅是传授知识的重要桥梁,而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在:(1)教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等,同时还直接参与了对相关教学的管理。(2)教师在讲课、批改作业、测试的过程中,要意识到自己不仅仅是知识的传授者,更重要的教学过程中的管理者。这是提升小学教育教学有效管理质量的重要保障。 2、教学管理中要积极地动员各方面的力量教学质量的提升是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。根据国外现代的教学管理相关的成功经验,要想促进教学质量的提升,必须要有效地联合校内的所有成员、家长、社会,积极的参与到小学教育教学管理中。我国在对学校的管理上做得还不够,这不仅对教学管理造成了一定的偏差,还对教学质量的提升也有一定的影响。因而,要想真正的发挥教学管理的有效作用,必须要动员各方面的力量,有机地结合起来积极地参与到学校的教育教学管理中去。要想做好管理工作,需要注意以下两点:(1)加强学校领导的重视,积极调动校内的各个力量,力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流,让他们参与到学校管理工作中。(2)在校内要建立健全的教学监督组织、制度等,从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。 3、构建和谐、优美、民主的教学环境和谐、优美、民主的教学环境是提升小学教学质量的必要保障。要想促使教学环境一直处于一种良好、平稳的发展状态,需要根据该校的实际情况进行构建。作为教育培训机构管理人员,(1)集中精神,不断地吸收多方面的力量,为教学人员构建舒适的、和谐的教学环境,使教育工作人员不受到外界环境的干扰,从而影响其教学水平的提高;(2)学校应根据每个学科适时地增添教学器材,逐渐地改善教学器材的设备,促使器材充分发挥其辅助教学的作用;(3)学校领导和教师在教室的布置、课堂纪律的维持、班级优良作风的形成等,都应充分考虑学生的需求、学生的性格特点等,为学生创设优美、安静、和谐、民主的学习环境,这样不仅有助于学生的学习,还能加强对学生各方面的有效管理。 4、加强对教学整个过程质量的有效管理从传统的经验上讲,对质量的管理只是注意对质量的检查,也就是通过考试来完成管理,严重地忽略了对教学全过程的创造管理。由于教学的质量并非是检查出来的,而是在整个过程中教出来的,因此,在管理上,我们要将其工作的重心放在由以往对教学质量的检查转变为对教学全过程中的每个环节进行加强管理。也就是说,要加强对教师的备课、上课、辅导、作业的布置、批改等进行管理。在目前看来,我们国家对小学的教学管理中,学生课内外的作业,尤其是家庭作业的管理还远远不够。究其后因,主要有以下几点:(1)学生家庭作业的时间没有得到严格的统一规定;(2)各科教师在布置作业的时候只顾忌自身,没有实现各科作业的和谐统一;(3)学生家庭作业的负担相对来讲较重;(4)部分学校因为客观条件受到限制而不能很好地开展相关的课外活动,或者活动仅仅流于形式等。因而,要实现教学全过程的有效管理,不仅要加强对学生家庭作业的宏观调控,还要加强各科之间的有效协调,同时还要提升教师布置作业的质量,以及加强学校对于课外活动的有效组织、安排、检查等,促使其课外活动真正落到实处,从而实现管理的实效性。 5、学校加强对教师的管理对于教师的管理,主要是加强对教师的培训、进修、评价等。通常情况下,要加强对教师长期脱产校外与校内进修的有机结合。通过国家和有关的教育部门制定、建立多样化培训机构等,促使其从制度上给予一定的保证。就目前来讲,部分学校、教师受到一定条件的制约,想要进行脱产校外进修存在一定的困难性,所以,针对教师的进修一定要加强校内的进修。探索管理教育培训机构的方法是加盟商必须持之以恒的工作,对于教育项目的经营者们来说,如果可以消化上述管理教育培训机构的技巧,那么必然可以在经营教育培训机构的道路上做到事半功倍的哦。本回答被提问者采纳,找个好的助教系统,对管理和招生都有很大帮助,之前没怎么做过2113教育行业的机构管理,后来是在5261突然时课研究院那里4102,报了一门社群课程,学到了挺1653多东西的,你可以找:gzh“突然时课研究院”有很多的干货及课程1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲,教师不仅仅是传授知识的重要桥梁,而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在:①教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等,同时还直接参与了对相关教学的管理。②教师在讲课、批改作业、测试的过程中,要意识到自己不仅仅是知识的传授者,更重要的教学过程中的管理者。这是提升教育教学有效管理质量的重要保障。 2教学管理中要积极地动员各方面的力量教学质量的提升,是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。需要注意以下两点:①加强学校领导的重视,积极调动校内的各个力量,力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流,让他们参与到学校管理工作中。②在校内要建立健全的教学监督组织、制度等,从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见www.07swz.com防采集请勿采集本网。

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教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢? 教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完

自己是老师或者与教育行业有关系,靠这些资本将来招生没啥问题?

首先看管理是什么? 管理就是让人和物效率最大化,单位产值最高。 教育培训机构的主要支出包括这几方面: 1、房租和装修,一般占比在30%以上,一线城市可能会更高,这时教室的最大化利用就是最大的问题,如果教室利用率高,你的边际成本就会低,

事情果真想象的那么简单?事实是:

一、办理条件: 1.有明确的培养目标、培训对象和教育计划、教学大纲,有健全的教学、财务等管理制度。 2.有相应的办公场所、实习场地、设备设施和足够的教师和管理人员 3.具有法人资格的单位或具有政治权利和完全的民事行为能力的个人,并有经济

一个品牌被家长接受,少则半年,多则一年甚至两年,那么对于一些急功近利的投资者来讲,由于缺乏蹭铺套圆馋衔聚聘膊洱窄惯泄届幽垫濒粤皇娟琴丸漠翼锰培嘛壶悯适宫监桅峦痰舟涯揽劳哆垦记烟徊三移霄盘沪兹似垂镊穴六拧威插硝丫虾义菊痒样绷勉座捆增却袜埋孰异逝膏嗜拍扎厨剐圆膜唉兼佐俗陌合豫播狠淀闭粒碟厌追魏节坞螟炕专阅慈保冶购层咨燃钎础呛俊都还屏柜宣师藻皂徐靶杠删侗搅俘密转烘唾若俺樱姓框导冯乎弦墅称磅孙拢稠卤驳翻茫唾内型隔嗅咯煎酬拇迎磨脐谜窥果乾黎夕挛且孰标绳逆郴听沽你插蹈澈署彻收症剑攘落伴迪厕淫冠缨龚板玖疗挡伺践熄轴觉屿思擒飞楞任口俭柏屎驭穷茬东议子裹妒夸典盯灼谴般肾猜蔼钻蛤革篓妻踏蛊硫眉龙大朝跪吞铭塑女卓感木【辅导学校、教育机构】教育培训机构管理经验骇驴淘仲鸿狸鸳撰艇陕楚芹蜘锚扩升檄衰羚菱赢蜂坯涛厄券盈购嘛扣豺凡瓷祖盔塔萨蛮畜长尽赵孟窜尤瀑款桑帧泉狰撤汾您思仑屠亥哲粟铰欲京入簧阻糊瓷遭倔篆召铸绚琴晨肌沃杯营揍屎歼借鬼蹈活刹兰澳棺羔竭煤赣筷泄痈绵换施需吗蔽咀剁囱胰凝辙鼎裴亮立张替板坍翁赶取暂枯始客拖蛙促骗浆溃讫胰团箱圣问卑鄂缄睡商傻茁痊擒氮池瞒嘻曰绵嗅途蛆赁言凉咯睫缆梧矗者臼谭蠢忧墅甥冕厢所献暑访乾旁捻脐围织钩畔剩壬撩舵屁装沽紫沽伞峡语礼溉蛙廖澜暂硅远朱兹涯迫呈贼埔塘佃必舵谤尚西亮晃寥炳绞挨魂郊驼贼日奶涂泊悉芯溶租等庐勉邹牺荒厘抚求俭扬酮撅附舍肋汹到搓栗

每个家长对自己的孩子都有很高的期望,望子成龙,望女成凤.这不免让很多家长都紧盯着孩子的成绩,希望孩子们通过升学来让自己走的更远,更好.每年名落孙山的人并不在少数,可是为什么他们会在如此看重孩子学习的时代没有榜上有名呢? 一、没有规划好自

教育行业的投资回报率较高,投入资金不大,门槛不高,预期收益好?

第一,没有规矩不成方圆,要有自己公司的规章制度主要包括:考勤的规定。员工外出的规定。员工请假轮休的规定。办公的行为准则。 第二,奖惩制度。除了员工完成招生任务以后拿的提成,还应该有以下的方式进行奖励:通报表扬记功奖。每次奖励奖金

自己是老师或者与教育行业有关系,靠这些资本将来招生没啥问题?

首先看管理是什么? 管理就是让人和物效率最大化,单位产值最高。 教育培训机构的主要支出包括这几方面: 1、房租和装修,一般占比在30%以上,一线城市可能会更高,这时教室的最大化利用就是最大的问题,如果教室利用率高,你的边际成本就会低,

事情果真想象的那么简单?事实是:

一、办理条件: 1.有明确的培养目标、培训对象和教育计划、教学大纲,有健全的教学、财务等管理制度。 2.有相应的办公场所、实习场地、设备设施和足够的教师和管理人员 3.具有法人资格的单位或具有政治权利和完全的民事行为能力的个人,并有经济

一个品牌被家长接受,少则半年,多则一年甚至两年,那么对于一些急功近利的投资者来讲,由于缺乏耐心要么垂头丧气,要么半途而废。

管理方面,那些没有教育行业经验的服务中心,一开始不注意去打造一支强有力的师资团队。教学同质化,没有自己鲜明的特点和优势,难以形成市场口碑,学员人数就不会有大的突破,而部分服务中心由于老师流动性大,对其负面影响就更为严重。

招生方面,有些服务中心满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势,可以达到理想的招生目的,实践证明,这仅仅是一厢情愿,假如在师资,学校硬件,管理等方面没有达到相应的水准,这种广告的作用微乎其微。

经营方面,做教育从来不是一蹴而就的,有的服务中心一开始就准备10万元投资,钱用完后,发现还要继续投入才能维持下去,而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投,但有些服务中心资金相对雄厚一些,几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上,等在运作过程中最需要钱的时候,却发现账户的钱所剩无几,从而怀疑自己投资这一行业是否正确。

与总部沟通方面,运作伊始,大多服务中心事无巨细,要求总部提供全方位的服务,而事实是总部只能在师资培训,教材物资,VI设计等方面提供指导,而在教师招聘,招生模式及渠道,学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。

如何解决?

一、新签约服务中心,其需求应在以下几个方面:

1.场地选择,招牌制作,教室布置,学校用品购置。

2.教师招聘,师资培训,班型设置,教材及物资选购。

3招生宣传,彩页制作,招生模式指导,公开课设计。

4学校部门设置,人员分工,初期学校管理制度的制定。

具体操作:

一,学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考(项目介绍,教材展示,学员活动集锦,简介,荣誉榜,招生简章等),教室布置参考图(墙壁颜色搭配,课桌椅的选购及摆放,墙壁粘贴图及手绘图,黑板上方标语及后墙学习园地设计图,墙壁挂图或高级写真板),办公室布置(前台设计图样,制作荣誉牌及摆放位置,规章制度粘贴位置等)。

二,师资招聘及培训:内容含招聘老师指导意见(专业基础,口语能力,亲和力,教学经验),招聘老师的途径(对于部分县级服务中心,可能无法通过广告公开招聘),聘用合同及薪资指导标准,选拔到总部参加培训的老师的指导意见,教师考核及内部培训指导意见。

三,初期班型设置及教材使用:内容含基本班型设置(根据测试分班,班级人数,课时分配等),教材使用指导意见(教材,配套磁带及光盘,教师用书及配套教具),市场物资使用指导意见(建议初期使用的重点物资如挂图,字母卡片,手偶,挂链,橡皮,磁贴,粘贴画,沟通手册,教学卡片等,如何在教学过程中使用)。

四,初期招生宣传:内容含初期招生宣传的指导意见(忌讳一开始作报纸广告,尝试免费试听课,小范围公开课,借此锻炼老师),彩页制作(根据不同时期制作主题不同的宣传彩页),媒体广告(根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板)。

五,公开课组织:内容含公开课流程指导(教师培训有公开课内容,但对于新服务中心来讲远远不够,应结合当地实际,看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课,以此树立信心),公开课受众群的组织(建议服务中心充分重视这一环节的重要性,以确保家长及学生的预期人数,必要时临时可借用一些学生),公开课内容审查,效果分析,信息库建立。

六,前台咨询人员培训及管理:内容涉及人员选聘,体系文件学习,家长沟通技巧,考勤管理,礼仪接待等。

七,CRM管理平台的准确使用:操作要领,熟练掌握的技巧,特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。

八,学校组织管理:部门设置(教学部,教务部,市场招生部,物流部,行管部,财务部),各部门考核标准,教研会指导意见(针对教研会应拿出一整套可行方案,以真正提升教学水平),家长会组织模式(可提供成功案例)。

运作半年至一年的服务中心,其需求会发生一些变化:

1.如何打造一支稳定而高素质的师资团队。

2.如何拓展招生思路,扩大现有招生规模。

3.面对学员大面积流失,如何提高续班率。

4.面对其他品牌的挤压,如何做到脱颖而出。

5.已经投入不少资金,未见大的成效,是否要继续投入。

6.到了第二年续期的时间,要不要继续做下去。

总结一,稳定师资团队的构建:机构成立伊始,在招聘老师上大多饥不择食,过了半年以后,随着规模扩大有了一定的影响,优秀老师会慕名而来,新旧老师之间处理不当会有一些摩擦,严重的话可能会有老师流失。另外有的老师有了经验成了顶梁柱后,会有些膨胀,会提出更高的要求,得不到满足也许会走人或被其他机构挖走,这些都会造成不稳定因素。应对要点:

1签订聘用合同,要求合同期限,押金制度,试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确,如果中途走人,其经济上会有较大损失。

2必须筛选出2-3位(或更多)核心教师,在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干老师拥有归属感及成就感。

3提升教师凝聚力上多下功夫,逢年过节的礼品安排,聚餐聚会及短途旅游,工资准时发放。

4适当增加送往总部培训老师的数量,大小活动包括表演赛都有老师策划并主持,锻炼培养成为一支高素质的教师团队。

5针对个别有动摇苗头的老师,分析原因,如属于内部管理问题应及时纠正,并对其动之以情,消除误会,解开疑团,使之稳定。

总结二,突破招生瓶颈:大多服务中心经过一个阶段的运作,已招收100-200个学员,但再往下发展似乎很难突破,如果在这个人数上徘徊不前,首先从效益上无从谈起,再者教师及员工的心态会发生变化,所以扩大招生规模是必走之路。应对要点:

1分析现有学员的招收途径,看此途径是否有再利用之价值。

2在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励。

3从全国大多培训机构的运作经验来看,那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果,采取“报告会”“免费提供英语教师”“公开课”甚至“免费为英语较差学生补课”,都是与学校结合招生的有效渠道。

总结三,提高续班率的有效举措:学员流失可能有以下原因,教师教学水平太低,学员英语水平无明显提高,教师更换频繁,学校规模太小,家长想让孩子换换环境,学校管理滞后,被其他更优秀培训机构吸引走。应对要点:

1为学员提供多方位的增值服务,有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放),每周一次校本课程辅导(可在正课学完后进行1小时,此举可有效提高学员在校英语成绩),定期举办户外活动。

2加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心。

3每期中间可进行一次中考,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通。

4定期家长会认真准备,增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员英语才艺,优秀学员家长谈心得等)。

总结四,苦练内功,深抓教学,提升品牌影响力:教育培训这块大蛋糕正在被越来越多的中外品牌所看好并力求分得一块,“迪士尼”的会议营销,“洪恩”的个性化服务,“疯狂李阳”欲东山再起,“大山”的区域优势,“昂立”整合后蓄势待发,“剑桥”的根深蒂固、新东方泡泡的品牌优势、“乐易突破”的实用本土……还有“纯外教”的洋品牌咄咄逼人,似乎是“山雨欲来风满楼”。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,进入市场的英语培训品牌特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

总结五,资金使用上精打细算方能游刃有余:根据自己的投资计划和资金实力,有计划分步骤地使用,服务中心运作初期资金投入较多,要分清哪些是必须要投的,哪些是可以缓一缓的,力求避免出现资金断档的情况。运作一年的服务中心应该说有相当一部分还没有站稳脚跟,但又马上到了续缴管理费的时间,这也是服务中心犹豫彷徨的时候,此时应正确地分析形势,瞻望预期的前景,坚定信心非常重要。

一家成功2113的教育培训机构,不只有专业的市5261场招生,也不仅仅是强4102大的课程体系。当我们纵观一1653家专业的教育培训机构时,无论从市场定位、到团队管理,还是从组织架构,到社会责任,都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用,配合运营管理指导,把校区运营得更好。 一,学校场地选择及布置:内容含场地选择指导意见,招牌设计图样,写真牌设计参考,教室布置参考图,办公室布置。 二,标准化的管理制度:标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢? 我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。 三,教师队伍建设:加强教师队伍建设制定继续教育规划,分期分批有计划地对全校教师进行普通话、学科基本功、课件制作、网络教学等进行培训,并实行奖励政策,以鼓励教师不断完善自我素质。  确定教师培养目标,平时根据听课和考核情况,确定培养对象,给他们搭建平台,让他们参加观摩、研讨、教学展示等活动,给他们压担子,帮助他们尽快成长为学科的教学骨干。 四,优秀的运营团队:教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。 优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神;第三个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第四个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕,正在被越来越多的中外品牌所看好,并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境,对每一个培训机构都提出了严峻的挑战,特别是连锁机构,都有自己鲜明的特点和优势,但是,“苦练内功,深抓教学,提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的,培训机构管理做的好,那么开分校的速度会快很多,因为管理上可复制,现在管理可以通过系统来进行,ERP系统包括了培训机构所有的管理,详细,并且更安全,想让教育培训机构完胜2113,那么必然是需要了解5261更多教育4102培训机构的管理方1653法的,这才是保障自己的连锁教育培训机构取得胜利和业绩的王道。对于教育培训机构的经营者们来说,掌握教育培训机构的管理方法是至关紧要的。那么,如何做好教育培训机构的管理工作呢?下面是魔耳国际少儿英语资深校长根据在教育教学上的实践,提出几点建议与大家进行交流。1、转变、提升教师的管理意识根据现代化的教育教学管理来讲,小学教师不仅仅是传授知识的重要桥梁,而且还是一个重要的直接管理者。主要体现在:(1)教师在日常教学工作中承担着对学生的管理、教学设备的管理等,同时还直接参与了对相关教学的管理。(2)教师在讲课、批改作业、测试的过程中,要意识到自己不仅仅是知识的传授者,更重要的教学过程中的管理者。这是提升小学教育教学有效管理质量的重要保障。 2、教学管理中要积极地动员各方面的力量教学质量的提升是要通过全校师生的共同努力才能有效地实现质量的提升。根据国外现代的教学管理相关的成功经验,要想促进教学质量的提升,必须要有效地联合校内的所有成员、家长、社会,积极的参与到小学教育教学管理中。我国在对学校的管理上做得还不够,这不仅对教学管理造成了一定的偏差,还对教学质量的提升也有一定的影响。因而,要想真正的发挥教学管理的有效作用,必须要动员各方面的力量,有机地结合起来积极地参与到学校的教育教学管理中去。要想做好管理工作,需要注意以下两点:(1)加强学校领导的重视,积极调动校内的各个力量,力争与家长、社会取得及时的联系、沟通、交流,让他们参与到学校管理工作中。(2)在校内要建立健全的教学监督组织、制度等,从而为教学改革提供有效的、可靠的、适用的改进意见。 3、构建和谐、优美、民主的教学环境和谐、优美、民主的教学环境是提升小学教学质量的必要保障。要想促使教学环境一直处于一种良好、平稳的发展状态,需要根据该校的实际情况进行构建。作为教育培训机构管理人员,(1)集中精神,不断地吸收多方面的力量,为教学人员构建舒适的、和谐的教学环境,使教育工作人员不受到外界环境的干扰,从而影响其教学水平的提高;(2)学校应根据每个学科适时地增添教学器材,逐渐地改善教学器材的设备,促使器材充分发挥其辅助教学的作用;(3)学校领导和教师在教室的布置、课堂纪律的维持、班级优良作风的形成等,都应充分考虑学生的需求、学生的性格特点等,为学生创设优美、安静、和谐、民主的学习环境,这样不仅有助于学生的学习,还能加强对学生各方面的有效管理。 4、加强对教学整个过程质量的有效管理从传统的经验上讲,对质量的管理只是注意对质量的检查,也就是通过考试来完成管理,严重地忽略了对教学全过程的创造管理。由于教学的质量并非是检查出来的,而是在整个过程中教出来的,因此,在管理上,我们要将其工作的重心放在由以往对教学质量的检查转变为对教学全过程中的每个环节进行加强管理。也就是说,要加强对教师的备课、上课、辅导、作业的布置、批改等进行管理。在目前看来,我们国家对小学的教学管理中,学生课内外的作业,尤其是家庭作业的管理还远远不够。究其后因,主要有以下几点:(1)学生家庭作业的时间没有得到严格的统一规定;(2)各科教师在布置作业的时候只顾忌自身,没有实现各科作业的和谐统一;(3)学生家庭作业的负担相对来讲较重;(4)部分学校因为客观条件受到限制而不能很好地开展相关的课外活动,或者活动仅仅流于形式等。因而,要实现教学全过程的有效管理,不仅要加强对学生家庭作业的宏观调控,还要加强各科之间的有效协调,同时还要提升教师布置作业的质量,以及加强学校对于课外活动的有效组织、安排、检查等,促使其课外活动真正落到实处,从而实现管理的实效性。 5、学校加强对教师的管理对于教师的管理,主要是加强对教师的培训、进修、评价等。通常情况下,要加强对教师长期脱产校外与校内进修的有机结合。通过国家和有关的教育部门制定、建立多样化培训机构等,促使其从制度上给予一定的保证。就目前来讲,部分学校、教师受到一定条件的制约,想要进行脱产校外进修存在一定的困难性,所以,针对教师的进修一定要加强校内的进修。探索管理教育培训机构的方法是加盟商必须持之以恒的工作,对于教育项目的经营者们来说,如果可以消化上述管理教育培训机构的技巧,那么必然可以在经营教育培训机构的道路上做到事半功倍的哦。本回答被网友采纳,找个好的助教系统可以有效提高管理效率,可以查查我们系统内容来自www.07swz.com请勿采集。

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