领导干部应对处置网络舆情的再思考

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领导干部应对处置网络舆情的再思考

作者:李明,王芙

来源:《学习月刊》 2019年第5期

李明,王芙

网络舆情,是指“媒体或者网民借助互联网,对某一焦点问题、社会公共事务等所表现出的具有一定影响力或带有某种倾向性的意见或言论”。能够成为网络舆情的事件,往往是那些能够不断引发公众关注、讨论、参与的问题,如在新兴媒体微博、微信、论坛等发布的社会热点问题或突发性事件。网络舆情来源于现实生活,通过网络传播和渲染会以更大的影响作用于现实生活。民众在通过网络宣泄情绪以及表达自己诉求的同时,也常常寄希望于依仗网络途径解决社会问题,此时网络以其特有的舆论作用影响着民众对公共事件的态度,并牵引着社会公共事件的发展进程。因此,对网络舆情妥善应对处置是关系社会稳定的重大问题。

作为网络舆情事件的直接参与者、关系者,各级政府更应加大对网络舆情的监控和管制,加强对其重要性的再认识。领导干部是政府工作的执行者,是网络舆情事件的应对者与处置者。在新时代,及时掌握网络舆论动态,熟练掌握网络的应用技术,熟知网络舆情的发生起因、发展进程、后续追踪,在舆情发展中积极引导正确舆论、舆情解决后进行后续追踪,构建网络舆情的处置机制,是领导干部执政能力水平的重要体现,也是新形势下保持党的执政能力先进性的必然要求。

一、对网络舆情重要性的再认识

领导干部应对处置网络舆情的前提是从思想上认清网络舆情的本质,有鉴于部分领导干部存在将网络舆情简单认为是公共危机或者是时限较短的热点问题的误区,有必要对网络舆情的本质与重要性进行全面而深入的认识。

(一)网络舆情从根本上说是一个政治问题

网络舆情事件是公众关注的社会热点或突发性事件,其社会影响大、影响范围广,极易引发舆论震荡。公众聚焦的事件更能集中反映社会问题,更应引起政府的重视。这些问题是否受到了政府的重视,政府是否有效地解决了这些问题,直接影响到政府的公信度。网络舆情从根本上说,是关系到党的政权是否稳固、社会秩序是否稳定的政治问题。

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