营业员入离职管理人事制度

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商场营业员管理制度营业员制度一、考勤制度 (一) 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日登记。 (二) 迟到、早退、矿工 1. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上,扣发工资50元,情节严重的扣工资的50%。 2. 超过规定的上班时间一小时尚未到商场,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资50元,年旷工累计5天以上者予以解除合同。 (三) 请假制度 1、 假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律凭请假条,经商场领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假。 2、 请事假两天以上(含两天),须到商场总经理批准,批准后方可有效。 3、 其它假期,如:法定假日、年假、婚假、产假、丧假、探亲假、公假等依国家统一规定执行,工资待遇参考商场规定细则。 4、 自各种假期中如遇休假日连续计算。 二、营业员规范纪律 (四) 营业前准备 1. 提前十分钟到岗,到考勤员处签到后,立即进入工作岗位。 2. 上足商品、码放好陈列品,做到充足美观。 3. 检查和对物价、标签,做到货签对位,一货一签,准确无误。 4. 收款员要核对备用金,准备好零钱,整理好款台。 5. 做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。 (五) 仪容仪表规范 1. 衣着整齐、讲究卫生 2. 发型庄重、语言文明 3. 思想集中、接待热情 4. 服务周到、站资规范 (六) 店堂纪律 1. 不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。 2. 不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。 3. 不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。 4. 不得与同事或顾客恶言相向,顶嘴吵架和辱骂殴打。 5. 不准靠货架、趴柜台、登货架。 6. 不准挪用借受货款和票券,不准擅自涂改发票。 7. 不准私自少收或多收现金,未经同意不得擅自取用商品 8. 未经许可不准上班时间办私事,有事必须请假。 9. 不准无故迟到、旷工。 10.除收银员外,他人未经许可不得私自介入收款台。 11.非操作人员不得擅自开动计算机,发生问题责任自付。 12.不听7a686964616fe59b9ee7ad9431333264643761从调度,领导有权勒令下岗。 (七) 营业后清理工作 1. 接待好最后一位顾客,要耐心热情。 2. 清点好货款、票证,做好登记记录。 3. 实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。 4. 整理好货架,打扫干净店堂卫生。 5. 检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。 二. 仓储保管制度 (一) 商品验收入库制度 1. 商品到达后,保管员持进货票及时验收货物,即查品名、规格、单位名称、数量、批号、出厂日期,验收无误后,及时做入库手续并签字盖章,然后将第三联交付货方(结帐用)。 2. 商品入库,整箱商品按箱验收,贵重商品拆箱抽验,零散商品要逐个点清,如发现有破损和质量问题,应及时上报,并登记清楚。 3. 入库后要按货编号建立商品卡,并注明商品的有效日期,及时与主管领导沟通信息,避免商品积压过期造成浪费。 (二) 商品出入制度 1. 业务员提货时,必须持盖有财务印鉴的出库单,保管员按单提货,不得随意改变。 2. 出库后保管人在出库单上签字盖章,并将第二联,第三联返回。 3. 代销商品在出、入库单上注明。 4. 保管员按出、入库单及时登帐,每月盘点,及时将盘点表上报财务。 (三) 商品的保管 1. 按商品的类别不同,分别码放,爱护商品,爱护包装。 2. 先出先进的商品,新老不断更换,减少食品过期数量。 3. 定期检查、防虫、防腐、防火、防水、防止保管不善造成商品的损失。 4. 有送错货物,立即调整,有遗失现象立即以书面形式向经理报告,营业员管理制度一、考勤制度 (一) 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日登记。 (二) 迟到、早退、矿工 1. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上,扣发工资50元,情节严重的扣工资的50%。 2. 超过规定的上班时间一小时尚未到商场,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资50元,年旷工累计5天以上者予以解除合同。 (三) 请假制度 1、 假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律凭请假条,经商场领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假。 2、 请事假两天以上(含两天),须到商场总经理批准,批准后方可有效。 3、 其它假期,如:法定假日、年假、婚假、产假、丧假、探亲假、公假等依国家统一规定执行,工资待遇参考商场规定细则。 4、 自各种假期中如遇休假日连续计算。 二、营业员规范纪律 (四) 营业前准备 1. 提前十分钟到岗,到考勤员处签到后,立即进入工作岗位。 2. 上足商品、码放好陈列品,做到充足美观。 3. 检查和对物价、标签,做到货签对位,一货一签,准确无误。 4. 收款员要核对备用金,准备好零钱,整理好款台。 5. 做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。 (五) 仪容仪表规范 1. 衣着整齐、讲究卫生 2. 发型庄重、语言文明 3. 思想集中、接待热情 4. 服务周到、站资规范 (六) 店堂纪律 1. 不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。 2. 不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。 3. 不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。 4. 不得与同事或顾客恶言相向,顶嘴吵架和辱骂殴打。 5. 不准靠货架、趴柜台、登货架。 6. 不准挪用借受货款和票券,不准擅自涂改发票。 7. 不准私自少收或多收现金,未经同意不得擅自取用商品 8. 未经许可不准上班时间办私事,有事必须请假。 9. 不准无故迟到、旷工。 10.除收银员外,他人未经许可不得私自介入收款台。 11.非操作人员不得擅自开动计算机,发生问题责任自付。 12.不听从调度,领导有权勒令下岗。 (七) 营业后清理工作 1. 接待好最后一位顾客,要耐心热情。 2. 清点好货款、票证,做好登记记录。 3. 实行日清日结的柜组要及时盘点结帐。 4. 整理好货架,打扫干净店堂卫生。 5. 检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。 二. 仓储保管制度 (一) 商品验收入库制度 1. 商品到达后,保管员持进货票及时验收货物,即查品名、规格、单位名称、数量、批号、出厂日期,验收无误后,及时做入库手续并签字盖章,然后将第三联交付货方(结帐用)。 2. 商品入库,整箱商品按箱验收,贵重商品拆箱抽验,零散商品要逐个点清,如发现有破损和质量问题,应及时上报,并登记清楚。 3. 入库后要按货编号建立商品卡,并注明商品的有效日期,及时与主管领导沟通信息,避免商品积压过期造成浪费。 (二) 商品出入制度 1. 业务员提货时,必须持盖有财务印鉴的出库单,保管员按单提货,不得随意改变。 2. 出库后保管人在出库单上签字盖章,并将第二联,第三联返回。 3. 代销商品在出、入库单上注明。 4. 保管员按出、入库单及时登帐,每月盘点,及时将盘点表上报财务。 (三) 商品的保管 1. 按商品的类别不同,分别码放,爱护商品,爱护包装。 2. 先出先进的商品,新老不断更换,减少食品过期数量。 3. 定期检查、防虫、防腐、防火、防水、防止保管不善造成商品的损失。 4. 有送错货物,立即调整,有遗失现象立即以书面形式向经理报告。 员工守则热爱公司,遵纪守法严谨操守,开拓创新热诚服务,平等待人服从领导,尽忠职守秉公办事,团结协作爱护公物,开源节流注重礼仪,勤工守时考勤管理上下班时间1.各专柜营业员应于9:20分前到达商场,由商场规定的员工通道,凭工牌排队进入商场。2.柜营业员有迟到、早退或空岗等缺勤情况,由值班经理开处罚单并监督执行情况。开店准备商品整理,整理货品,于9:55前做完专柜清洁。·早会每天值班经理主持早会,主要进行工作交流,传达公司指示或活动,分享信息、交流感情。·迎宾营业开始时表情自然,面带微笑,精神饱满,随时准备为顾客提供服务。有顾客时两眼平视或注视服务对象,不斜视顾客或东张西望;问候顾客应面带微笑、心存感激、声音清晰,不要低头,应弯腰成45度;说:“早上好,欢迎光临!”或“您好,欢迎光临!”。·用餐管理用餐时间采用轮班制,就餐时间为30分钟,须按时返回岗位,口中不留异味或残留物;并检查妆容,及时补上唇膏或唇彩。·外出上班期间非工作需要不能外出,确实有特殊情况需外出,须经员工通道岗防损员同意并登记后方可出场,出场时必须经由员工通道,禁止使用客用通道。·送宾营业结束前15分钟欢送顾客,以正确姿势配合送客音乐,以感激的心情喊出“晚安!谢谢光临”来欢送顾客。工作流程09:20 进场09:25-09:35 早会09:30-09:55 营业前准备09:55-10:00 迎宾10:00-22:00 营业中(周五、六至22:30)21:45-22:00 送宾(周五、六22:15-22:30)22:00 离场(周五、六至22:30)VIP会员服务凡在******购物当天满3000元或累计满5000元的顾客均符合申请条件相关手续办理流程一、办理营业员入职1.准备身份证、《流动人口婚育证明》(经查验合格)、2张1寸彩照、300元管理费(可退还)、5元工本费、培训费200元(可从货款中扣除)。2.办理流程:到商场二楼营运部填写《营业员入职申请表》,经专柜或公司负责人签字后,交由值班经理签字,批准后到人力资源部办理入职手续。3.培训费、培训结e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333264643761业证:营业员在办理入职手续前须交纳200元培训费(不予退还),参加公司的统一岗前培训、岗中培训,考试合格后颁发结业证书。注:持有******培训结业证的营业员,离职后1年内再回******上班的,不再扣除培训费,可不参加岗中培训;离职后2年内回******上班的,须参加******岗中培训,但不扣培训费;超过2年的,则须参加岗中培训并交培训费200元。二、办理营业员离职1.准备营业员管理费收据、工牌;2.到营运部填写《营业员离职申请表》,经专柜或公司负责人签字盖章后,交由值班经理签字,批准后执收据、工牌到人力资源部办理离职手续,并到财务部退还管理费。注:营业员上岗时间满三个月后方可办理离职手续,否则不予退还管理费300元。三、办理营业员临时工牌1.准备身份证、《流动人口婚育证明》(经查检合格)、1张1寸彩色照片。2.办理流程:到营运部填写《营业员入职申请表》,经专柜或公司负责人签字后在营运部办理临时工牌。注:临时工牌期限为3-7天,到期必须退还至营运部,逾期不交,处以30元/天的罚款。临时工牌按20元/个收费。回答人的补充 2009-06-05 21:47 四、遗失工牌的补办1.遗失工牌:持公司证明到营运部填写《营业员上岗证申请表》,2191.cn批准后执管理费收据、1张1寸彩色照片、10元(工本费5元,罚款5元)到人力资源部办理。2.离职时遗失:到营运部填写《营业员离职申请表》,经批准后执管理费收据到人力资源部办理离职手续,10元罚金将从300元管理费中扣除。注:管理费收据遗失须持公司证明及本人身份证复印件(本人签字申明该收据作废),经财务部核实后方可办理退款手续。五、购买售货小票等购买地点:值班经理处。值班经理开票后,到指定收银台交款,到值班经理处领取物品。价格如下:售货小票:3.5元/本;价格标签:0.1元/张;打价纸:4元/卷。六、营业员申请打折及POP 1.申请打折或促销:执书面申请到业务部办理。2.申请打折并制作POP:至企划部填写《关于制作卖场POP申请表》,经公司或专柜负责人签字,经业务部审批后,方可至企划部办理制作POP手续,一个工作日后,由专柜营业员到企划部领取POP。七、申请标价签支架手续1.至营运部填写《领取价格标签支架申请表》,经柜台负责人签字后,执表至人力资源部登记和领取支架。注:专柜撤场时须将所有支架归还给人力资源部,如支架丢失或损坏,按150元/个赔偿。相关规章制度·规章制度一、商场营业时间:10:00-22:00(周日-周四),10:00-22:30(周五、周六),特殊节假日下班时间会延长。二、营业员对帐时间:每天早上11:30前,各专柜当班营业员至服务台对帐,须签字确认,逾期未对,每次处以20元罚款。三、专柜结算员与财务部对帐时间:每月5日开始对帐,对上月1日至30日的货款。四、营业员用餐时间规定:中餐时间:11:00-12:30;晚餐时间:17:00-18:30,就餐时间每人不超过30分钟。五、营业员上下班、就餐时间要严格遵守商场的规定,并交排班表到值班经理处,没有特殊情况不能随便调班。六、营业前各营业员须穿工衣、戴工牌于早上9:20分员工通道门口集合,列队进入商场参加早会,并于9:55前做完清洁(一楼男洗手间10:00前不对外,一楼营业员可去一楼洗手间洗拖把)。补充:六、营业员进出商场、调货等必须经由员工通道,接受防损员检查;调出货品3件或以上须到填写《******货品放行单》,经批准,由员工通道防损员检查核实后方可放行;1-2件货品调出亦需到员工通道处登记。七、营业结束前15分钟商场播放清场音乐,营业员应站在指定位置参加送宾仪式。正确的做法是:身体微向下倾斜,面带笑容及愉悦的声音说:“谢谢您的光临!欢迎下次再来!”八、开发票处设在服务台,购买内一个月内可开具发票。·物价管理物价管理工作是商业管理的重要组成部分,******商场作为精品荟萃的商场,切实搞好物价工作对于满足广大顾客的需要,增强其竞争能力,提高企业信誉起着重要的作用。一、商品价格的调整1.调整商品价格时,专柜必须以公司名义申请,经商场业务部经理审批后方可执行。未经申报不得以任何理由打折,否则将按违反商场物价管理规定处理。2.在调价时要认真按业务程序进行,要认真核对调价商品的品名、规格、产地,调前各商家要做好调价商品的盘点工作,经业务部经理审核同意后才能执行。3.正常销售季节商场一般对商家的折让申请不予审批,各商家无权对商品进行随意折让,但对厂家的大型促销活动可以适当考虑。二、明码标价制度1.为维护国家规定和商场规章制度的正确执行,便于顾客监督,方便顾客购买,商场所有商品都必须执行明码标价制度2.商品标价签规范化填写的要求(1)项目齐全:应包括:品名、产地、规格、计量单位、价格等。(2)整洁清楚:用同一种颜色的笔填写,无错别字,整洁美观,零售价格盖阿拉伯数字戳。(3)准确无误:商品编号、计量单位、零售价格等项目要核实准确无误,统一使用法定计量单位。(4)《商品标价签》的填写要求一货一签,货签对位,摆放整齐,位置醒目。3.特殊的商品(首饰、珠宝)可使用特定的标签。··考核与奖惩1.专柜未经审批任意折让的,商场有权对商家处以出售商品差价十倍以上的罚款。2.商场统一收款的专柜,必须到收银台交款,如发现一笔营业员自行收款,商场有权对商家处以每笔销售金额十倍以上的罚款。3.对一再违反商场价格管理办法和商品折让管理规定,并直接影响商场信誉的商家,除处以经济处罚外,还将按有关规定进行行政处罚。服装仪容规定 女性营业员(1) 保持头发整齐清洁,长发及肩者需扎起来(2) 开朗的表情,化妆以适度化妆,擦上口红为原则(3) 穿着公司规定的制服或厂商规定的工衣(4) 工衣应保持干净(穿工衣前应先检查扣子是否有掉落,有无破损)(5) 工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方(6) 指甲修整干净,若涂指甲油,其颜色不得过于鲜艳(7) 应着近肤色无花纹的丝袜(8) 应着黑色素面前后包的低跟皮鞋(9) 不得在工衣上另加自己的衣服(10) 饰品以适量,适宜,不夸张为原则(11) 化妆品专柜的服务人员的化妆以表现各专柜色彩为原则 男性员工营业员(1) 保持头发整齐清洁,头发长度不可超过衣领(2) 胡须刮干净(不可蓄胡)(3) 穿着公司规定的制服或厂商规定的工衣(4) 工衣应保持干净(穿工衣前应先检查扣子是否有掉落,有无破损)(5) 工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方(6) 穿西装外套时须扣上扣子(7) 应着黑色皮鞋(8) 手要保持清洁,要将指甲修整干净(9) 不得在工衣上另加自己的衣服(10) 饰品以适量,适宜,不夸张为原则服务用语及禁语1. 称呼用语通常称为“先生”、“小姐”、“小朋友”、“阿姨”、“阿婆”2. 招呼用语“早上好”、“您好”、“欢迎光临”、“我能帮您什么?”、“您需要什么?”、“请稍等,我马上就来。”3. 介绍用语(1)“这种商品现在很流行(或是新商品),您不妨试一试”(2)“这种商品的特点是……”(3)“您使用前,请先看一下说明书,按照说明书上要求操作”(4)“使用这种商品时,请注意……” (5)“您要的商品暂时无货,但这种商品款式,价格与您想要的商品的差不多,您要不要试试?”4. 回答询问用语(1)“您需要的商品在……”(2)“洗手间(服务台……)在……”(3)“这是您要的商品,您看合适吗?”(4)“相比之下,这种(件)更适合您。” (5)“我建议您帮他买这种(件)。”(6)“这种商品暂时缺货,请您留下姓名和联系电话,到货后马上通知您,好吗?”5. 解释用语(1)“先生(小姐),商场内不能吸烟,请您配合,谢谢”(2)“对不起,不能带宠物进商场”(3)“先生(小姐),请不要把包(手提电话)放在柜台上,以防被盗”(4)“对不起,按政府有关规定,已出售的食品、药品、化妆品、贴身内衣裤如果不属于质量问题,是不能退货的” (5)“先生(小姐),这件商品属于质量问题,我为您办理退货手续”6. 收银用语(1)“请问您是刷卡还是付现金?”(2)“请问你有VIP卡吗?”(3)“收您XXX元(信用卡,联名卡),谢谢!”(4)“请您签名,谢谢!” (5)“找您XXX元,请点收,谢谢!”(6)“这是您的信用卡及签账单,请您收好,谢谢!”7. 答谢用语(1)“感谢您的鼓励与支持。”(2)“这是我们应该做的。”(3)“非常感谢您提供的建议,我们马上向经理反映。”8. 道歉用语(1)“对不起,请您稍等一下,谢谢您。”www.07swz.com防采集请勿采集本网。

营业员入、离职管理

1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关

签发人:时空谷人

5.2.4.14违反工艺操作规程和安全生产管理制度,发生人身伤害或其他经济损失500元以下的各类责任事故的;处予500元的罚款。并给予赔偿公司经济损失 5.2.4.15占用、挪用本公司原材料、设备、工具谋取私利的

为了维护XXX(以下简称公司)的终端服务形象,本着公司与商户互惠互利的原则,现对商户派驻卖场卖场服务人员做如下管理要求:

去告告看

(一)商户派驻市场人员,需经卖场主管经理面试同意后,办理相关手续在公司备案。

营业员可以按照《劳动法》第31条、《劳动合同法》第37条的具体规定内容来书写辞职信向用人单位提出辞职。其具体的辞职程序如下: 营业员想辞职,只需要提前30天以书面形式向用人单位的劳动人事

(二)商户派驻人员范围:营业促销员、设计师、驻店老板

4、员工离职管理 (二)劳动管理 1、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。2、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。3、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项

(三)商户派驻人员须办理完毕相关手续获得公司上岗证方可上岗(详见流程图):

1、至财务交相关费用:

1)管理费( 元/月)

2) 押 金 元 整

3)工装费(以公司服装成本价计收)

4)胸卡制作费贰拾元整(20.00)

2、所有费用交财务部后,行政部方可为其办理上岗手续。

(四)商户派驻人员持管理费、押金、胸卡制作费及工装费凭单到卖场办公室报到,领取工装、考勤卡、胸卡上岗。

(五)商户派驻人员必须工作满三个月后,经其上级主管同意,方可调离或辞退,不满三个月离岗者,视为自动离岗,公司行政部在三个月内不予续办或调换人事上岗手续。

(六)商户不可随意调驻我公司卖场卖场服务人员去其他公司进行促销工作,如需调往其他公司工作,需征得其上经主管同意后方可调离,否则公司将继续收取商户管理费。

(七)商户同时应负责承担驻我公司人员在公司工作期间因个人行为对公司造成的一切经济损失。

(八)商户派入我公司的工作人员必须服从我公司的营运纪律、服务标准、行为规范、规章制度等营业流程,否则不准予以上岗。如其有违纪现象,被处以罚款时应在 24 小时内将罚款交至公司财务部,持财务罚款收据,经主管领导认可后,方可上岗,否则,予以清退。

(九)商户派入我公司人员除按照第八条要求执行外,必须遵守如下规定: 所有人员必须按时上下班,违反以下时间规定者,处以每次 10 元:

促销员上下班时间为:8:30—18:30; 午餐时间为:12:00—13:30:

所有工作人员每星期调休一天,调休时必须提前一天申请,节假日、周六、日不得调休。卖场所有人员上岗必须佩戴胸卡,违者发现一次处以 20 元罚款;

(十)公司与商户双方对促销员、设计师共同负有培训责任,商户对促销员、设计师应掌握的产品知识、销售技巧等知识培训应做到资料保证、教师保证、时间保证。

商户驻卖场人员上岗手续办理流程

(一)上岗手续办理程序:

1、临时促销上岗手续(附件一):

1)遇重大节日(元旦、五一、十一)、店庆、公司重大活动、品类销售旺季、周末可上临时促销,促销时间为一周,其余时间禁止新进临时促销员(长驻促销实习除外);

2)临时促销持商户介绍信、彩色照片二张,至卖场客服总台办理相关手续并至财务缴纳相关款项;

3)凭财务相关费用单据至客服总台办理上岗手续。

2、正式驻店人员上岗手续(附件二):

1)所有长期驻店员工必须经过实习期(实习期最多 7 天),进行实习。实习人员至行政部办理入职手续时领取本人实习评估表(见附件五),由客服主管、卖场经理对其进行实习考核,并在评估表上签属实习意见,意见签属人要认真负责,如有不实,将追究其责任,连带处罚;

2)待办理正式驻店员工手续的人员持客服主管、卖场经理签属实习合格意见的实习评估表、商户介绍信及相关费用单据到客服总台部办理正式上岗手续;

3)客服部备案留存厂家提供的厂派驻店人员的介绍信、个人身份证复印件、实习评估表;

4)实习合格人员在我公司卖场服务不足 3 个月无正当理由不得离职。(公司内部之间调动不属此范畴);

3.离职手续(附件三):

1)驻店员工离职需到客服领取《离职申请表》由商户签批意见后到客服总台办理

2)客服部根据商户签批意见及交回胸卡等公司物品无误后签字确认,

3)经客服部确认离职员工离职手续完备后,在其所持押金收据上签字。离职员工持签过字的押金收据方可到公司财务办理退胸卡、保证金手续;

4.客服部于每周二办理驻店员工上岗手续;每周一办理离职手续。

5.公司培训部将视人员入职情况定期对新入职员工进行礼貌用语、行为规范、奖罚条例的培训。

离职应该办理手续,否则就没办法结清工资和其他费用辞职一般需要提前申请,除非单位协商同意,或者单位有违法行为。正常情况下,员工办理辞职和离职的流程如下:1、员工原则上应提前三十天(试用期提前三天)将书面《辞职报告》交到单位人事部门,并领取离职手续表。人事部门对离职员工进行离职面谈,了解其离职原因并做记录。2、按照离职手续表办理相关手续:(1)、离职员工将离职手续表交部门负责人签字。如果属于部门主管以上岗位,可能需高层领导批准签字。(2)、由离职员工所在部门的助理向离职员工收回工作证,员工手册,工作服,办公用品,确认上交无误后由助理签字确认.(3)、由财务部检查离职员工与公司在财务上是否有拖欠(包括所借款项,出差报销),如有拖欠当场清还,无拖欠则由财务部在离职手续表上签字确认。(4)、离职员工在得到离职手续表上所有需要的签名后,人事行政部向员工出具解除或者终止劳动合同的证明。(5)、人事部安排人员到失业保险经办机构办理终止、解除劳动关系备案手续;凭备案审核意见,到社会保险经办机构中止职工社会保险关系;同时封存离职员工的公积金。如离职员工需要转移公积金则由人事行政部根据其所提供的新账户进行转移,如需取出则由员工自行办理。(6)、人事部在职工解除劳动关系之日起十五日内,到失业保险经办机构办理失业保险待遇审核手续。(7)、人事部将离职员工的档案重新归档,同时结清工资。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定第三十六条 用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。第三十七条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。第三十八条 用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;(二)未及时足额支付劳动报酬的;(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的;(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的;(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的;(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查内容来自www.07swz.com请勿采集。

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